服務型領導對員工績效的影響機制.pdf

1、隨著近些年來的發(fā)展，尤其是知識經濟和信息時代的到來，西方學者對服務型領導的研究越來越多，研究內容涵蓋服務型領導、心理契約、員工滿意度、員工績效等內容相聯系，而對于服務型領導與員工績效的研究在我國才剛起步。同時，隨著我國員工整體素質和專業(yè)水平的提升，領導者的領導行為對組織中員工績效的影響也越來越明顯。本文試圖研究服務型領導對員工個體績效行為的影響，同時引入心理特征變量對員工績效的影響，來探討服務型領導對員工績效的影響機制。
　　本文

2、研究采用多種研究方法，主要有文獻查閱、問卷調查與統(tǒng)計分析。首先對研究變量進行文獻資料查閱，并將查閱的文獻資料研究進行了歸納和總結，同時提出了本文的研究假設與研究模型；其次，把本研究需要的問卷主要采用網絡進行發(fā)放和收集，可使用移動客戶端或電腦進入網頁版的填寫方式。通過問卷回收整理，填寫本問卷的被試者多數集中在河南、北京、廣州、上海等城市。最后運用 SPSS19.0軟件對回收的303份有效問卷（回收312份問卷，有效率97.12％。）進行信