心理契約對(duì)公立醫(yī)院知識(shí)型員工工作倦怠影響的研究.pdf

1、心理契約是存在于員工與組織之間的隱性契約，是當(dāng)今國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界的研究熱點(diǎn)之一。醫(yī)療行業(yè)具有獨(dú)特的行業(yè)特點(diǎn)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和醫(yī)療改革不斷深入，醫(yī)務(wù)人員工作倦怠情況逐漸凸現(xiàn)出來(lái)。因此，對(duì)我國(guó)公立醫(yī)院知識(shí)型員工心理契約現(xiàn)狀及其對(duì)工作倦怠影響關(guān)系進(jìn)行研究就顯得非常必要。 本研究通過(guò)查閱大量國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)，采用Maslach工作倦怠量表通用版(MBI-GS)，對(duì)醫(yī)務(wù)人員的工作倦怠進(jìn)行測(cè)量，并根據(jù)我國(guó)公立醫(yī)院知識(shí)型員工的特點(diǎn)和需求，在國(guó)內(nèi)外已有的

2、心理契約量表基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)公立醫(yī)院特點(diǎn)，編制一份針對(duì)公立醫(yī)院知識(shí)型員工的心理契約調(diào)查表，對(duì)知識(shí)型員工心理契約現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。 采用sPss13.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。結(jié)果：年輕醫(yī)務(wù)人員的情緒耗竭和玩世不恭與年長(zhǎng)者相比顯著增高；本科學(xué)歷醫(yī)務(wù)人員的成就感低落最低，而研究生情緒衰竭、玩世不恭和成就感低落均較高；工作年限少的醫(yī)務(wù)人員的情緒衰竭和玩世不恭高于工作年限長(zhǎng)的醫(yī)務(wù)人員；初級(jí)職稱醫(yī)生的情緒耗竭最高，而玩世不恭和成就感低落均

3、在中級(jí)職稱的醫(yī)生中最高。不同婚姻狀況員工在對(duì)組織交易維度的認(rèn)知度不同，已婚者認(rèn)知度高于未婚者，差異有顯著性；不同年齡的員工在員工團(tuán)隊(duì)維度的認(rèn)知度有差異，年齡越大者認(rèn)知度越低；不同工齡員工在的組織關(guān)系維度的認(rèn)知度有差異，工齡最長(zhǎng)的員工認(rèn)知度最高：不同職稱的員工在組織交易維度的認(rèn)知度有差異，初級(jí)職稱組認(rèn)知度最高。知識(shí)型員工希望不僅有合理的薪酬，更希望得到充分的尊重，希望有和諧的團(tuán)隊(duì)以及醫(yī)院為自己提供信息和知識(shí)交流的平臺(tái)，提供廣闊的發(fā)展空間。