團(tuán)隊(duì)沖突與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力關(guān)系研究.pdf

1、隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)要求的增多，企業(yè)必須不斷創(chuàng)新才能立于不敗之地。作為創(chuàng)新的源動(dòng)力—?jiǎng)?chuàng)造力就顯得格外引人注意。在企業(yè)意識(shí)到現(xiàn)代分工越來(lái)越細(xì)、個(gè)人知識(shí)和精力有限等問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)的組建日益頻繁。但是，即使團(tuán)隊(duì)是由創(chuàng)造力高的個(gè)體組建，也并不一定能成為一個(gè)具有高創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)。其中，團(tuán)隊(duì)沖突在個(gè)體創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化成團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力過(guò)程中充當(dāng)了一個(gè)重要角色。 本研究通過(guò)回顧以往相關(guān)文獻(xiàn)，發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)理論問(wèn)題需要進(jìn)一步探悉：(1)團(tuán)隊(duì)沖突究

2、竟對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力是有利還是有害?(2)團(tuán)隊(duì)沖突與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的關(guān)系會(huì)受其他因素影響嗎?帶著上述問(wèn)題，本文從團(tuán)隊(duì)層面研究了在任務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)節(jié)作用下，團(tuán)隊(duì)沖突和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的關(guān)系。 本研究通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查141個(gè)團(tuán)隊(duì)樣本，使用SPSS統(tǒng)計(jì)工具，驗(yàn)證了本文的理論假設(shè)，得出了以下結(jié)論。 (1)不能簡(jiǎn)單地說(shuō)團(tuán)隊(duì)沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力是有利還是有害。三類(lèi)不同性質(zhì)的團(tuán)隊(duì)沖突—任務(wù)沖突、關(guān)系沖突、過(guò)程沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響效果并不一致。任務(wù)沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造

3、力具有正向預(yù)測(cè)作用；關(guān)系沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力具有負(fù)向預(yù)測(cè)作用；過(guò)程沖突與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的關(guān)系不顯著。 (2)過(guò)程沖突與關(guān)系沖突具有顯著的相關(guān)關(guān)系。過(guò)程沖突越高，關(guān)系沖突也就越高；而任務(wù)沖突與關(guān)系沖突的相關(guān)關(guān)系不顯著。 (3)任務(wù)復(fù)雜性和任務(wù)相互依賴(lài)性對(duì)任務(wù)沖突和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的關(guān)系具有調(diào)節(jié)作用。當(dāng)任務(wù)復(fù)雜性越高，任務(wù)相互依賴(lài)性越低時(shí)，任務(wù)沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的預(yù)測(cè)作用越明顯；而任務(wù)復(fù)雜性和任務(wù)相互依賴(lài)性對(duì)關(guān)系沖突和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力關(guān)系的調(diào)節(jié)作