企業(yè)新產(chǎn)品導(dǎo)入溝通管理方法研究.pdf

1、新產(chǎn)品是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，新產(chǎn)品導(dǎo)入是一項(xiàng)高投入、高風(fēng)險的活動，同時也是一項(xiàng)高收益、高回報的活動，重大戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)的成敗，是關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展大事。為了達(dá)到企業(yè)新產(chǎn)品導(dǎo)入項(xiàng)目的成功，新產(chǎn)品從概念的產(chǎn)生，設(shè)計(jì)方案的形成，直到在生產(chǎn)線上被制造出來推向市場，必須要有有效的溝通管理方法使整個新產(chǎn)品導(dǎo)入的流程運(yùn)作順暢、有效率。如何在企業(yè)新產(chǎn)品導(dǎo)入時進(jìn)行有效的溝通管理成為日益重要的研究課題。
　　令人沮喪的是企業(yè)新產(chǎn)品導(dǎo)入項(xiàng)目

2、的成功率一直“居低不上”。由于企業(yè)對內(nèi)、對外溝通不暢導(dǎo)致在進(jìn)入工業(yè)化生產(chǎn)階段之前，生產(chǎn)技術(shù)、設(shè)計(jì)、工藝工程技術(shù)很難在較短時期達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。企業(yè)的新產(chǎn)品匆忙生產(chǎn)、上市，產(chǎn)品的性能或成本偏離了原來的設(shè)想，或是新產(chǎn)品導(dǎo)入延遲上市導(dǎo)致錯過上市的良機(jī)，導(dǎo)致新產(chǎn)品導(dǎo)入失敗。消除這些溝通不足的原因，來保證新產(chǎn)品導(dǎo)入的成功。
　　本研究就新產(chǎn)品導(dǎo)入和溝通管理進(jìn)行了理論的回顧，結(jié)合了新產(chǎn)品導(dǎo)入項(xiàng)目和新產(chǎn)品導(dǎo)入過程中溝通管理的特點(diǎn)，對新產(chǎn)品導(dǎo)入的溝

3、通管理要素進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述，建立了新產(chǎn)品導(dǎo)入溝通管理的總體模型，基于溝通管理的總體模型提出了溝通管理標(biāo)準(zhǔn)化的方法和基于利害相關(guān)者變更溝通管理方法。同時對如何消除企業(yè)內(nèi)部由于溝通本身引起的溝通障礙、如何消除管理本身引起的溝通障礙、如何降低溝通成本做了分析。新產(chǎn)品導(dǎo)入目標(biāo)不確定的情況下溝通的方法進(jìn)行了分析，探討目標(biāo)確定情況下如何將項(xiàng)目溝通管理應(yīng)用于新產(chǎn)品導(dǎo)入流程。本人所供職的公司正是采用項(xiàng)目管理溝通方法，對新產(chǎn)品導(dǎo)入項(xiàng)目進(jìn)行了有效的溝通管理