企業(yè)卓越績效評價系統(tǒng)研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、企業(yè)績效評價問題是與企業(yè)管理實踐緊密結(jié)合的一個課題。隨著企業(yè)外部需求的變化、競爭的加劇，企業(yè)績效評價受到越來越廣泛的關(guān)注和日益深入的討論。 本文首先回顧了國內(nèi)外企業(yè)績效評價的歷程，分析了企業(yè)績效評價的理論基礎(chǔ)，并對績效評價方法進行了概述。其次詳細介紹了美國鮑德里奇國家質(zhì)量獎的評獎準則——“卓越績效準則”。由于該準則較好地體現(xiàn)了系統(tǒng)理論的思想，并且它已成為企業(yè)經(jīng)營管理事實上的國際標準，本文在詳細介紹的基礎(chǔ)上進一步剖析了該準則的優(yōu)勢

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