企業(yè)卓越績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)研究.pdf_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)問題是與企業(yè)管理實(shí)踐緊密結(jié)合的一個(gè)課題。隨著企業(yè)外部需求的變化、競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)受到越來越廣泛的關(guān)注和日益深入的討論。 本文首先回顧了國(guó)內(nèi)外企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的歷程，分析了企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的理論基礎(chǔ)，并對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)方法進(jìn)行了概述。其次詳細(xì)介紹了美國(guó)鮑德里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)獎(jiǎng)準(zhǔn)則——“卓越績(jī)效準(zhǔn)則”。由于該準(zhǔn)則較好地體現(xiàn)了系統(tǒng)理論的思想，并且它已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理事實(shí)上的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，本文在詳細(xì)介紹的基礎(chǔ)上進(jìn)一步剖析了該準(zhǔn)則的優(yōu)勢(shì)

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