2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、C2C電子商務是一個新興的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,個體買家賣家通過網(wǎng)站平臺匯聚到一起進行交易。隨著網(wǎng)絡誠信,網(wǎng)上溝通,網(wǎng)上支付系統(tǒng)的健全,以及互聯(lián).網(wǎng)的普及,越來越多的人接受并樂于在網(wǎng)上進行交易。eBay作為全球領先的C2C電子商務公司于2002年并購當時的中國第一C2C網(wǎng)站“易趣”進入中國市場,此后不斷對中國市場追加大筆投資,但收效甚微,終于在2006年底出售eBay中國業(yè)務交權給Tom在線,隱身幕后。本文從一個目擊者的角度,探究討論eBay

2、在中國市場受挫原因以及其策略的調整。 第一章——電子商務的基本概念,結構和分類,以及中國電子商務的現(xiàn)狀,發(fā)展,和存在的問題。 第二章——中國C2C網(wǎng)站的用戶購物體驗,以及影響用戶購物的主要因素。 第三章——中國C2C電子商務市場的主要競爭者背景介紹,以及2002年至今市場格局的變化。 第四章——分析討論eBay在中國市場受挫的原因,從企業(yè)文化,組織架構,工作流程,團隊人才構成比較eBay和淘寶的不同點;從

3、顧客選擇,網(wǎng)站風格和產品,支付手段,定價策略,競爭手段,客戶關系維護和整體支持分析探討eBay和淘寶在中國市場不同的策略及其效果。 第五章——分析討論Tom易趣在新環(huán)境下的挑戰(zhàn)和機會,提出網(wǎng)站經(jīng)營本地化,市場觀念本土化,創(chuàng)新移動商務,客戶服務方面的改善,人力資源本土化,提高整合運營能力等建議。 第六章——中國C2C市場未來發(fā)展趨勢,競爭核心,影響因素,以及改善措施。 第七章——結論和問題討論,對全文做了一個總結概

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