網(wǎng)絡(luò)口碑對消費(fèi)者購買決策的影響研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的日益進(jìn)步，越來越多的消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)平臺購買產(chǎn)品并獲得有關(guān)產(chǎn)品購買以及使用經(jīng)驗等詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)口碑信息。互聯(lián)網(wǎng)的傳播信息速度快，更能影響消費(fèi)者購買產(chǎn)品的意愿以及實際購買數(shù)量，幫助消費(fèi)者做出滿意的購買決策行為。由于網(wǎng)絡(luò)口碑依靠互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行擴(kuò)散，具有新的特性，越來越受到國內(nèi)外學(xué)者的重視。
　　本文將在我國特有的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，對網(wǎng)絡(luò)口碑的特點、表現(xiàn)形式以及影響力進(jìn)行機(jī)理分析。通過分析不同模式下的消費(fèi)者購買決策過程找出本文研究中

2、所需要的消費(fèi)者購買決策過程，并分析網(wǎng)絡(luò)口碑在購買決策過程的不同階段對消費(fèi)者產(chǎn)生的影響，提煉出影響消費(fèi)者購買決策的網(wǎng)絡(luò)口碑效應(yīng)變量以及購買決策變量，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)口碑效應(yīng)對消費(fèi)者購買決策影響的模型。
　　在以往網(wǎng)絡(luò)口碑對消費(fèi)者購買決策的研究基礎(chǔ)上，本文不僅在網(wǎng)絡(luò)口碑效應(yīng)變量方面加入網(wǎng)絡(luò)口碑差異變量，并且在購買決策變量方面加入實際購買數(shù)量變量。本文不但采用問卷調(diào)查法對消費(fèi)者購買意愿進(jìn)行研究，同時采用數(shù)據(jù)挖掘法對實際購買數(shù)量方面的研究假設(shè)進(jìn)行