知識型員工工作嵌入與工作績效的關系研究.pdf

1、市場環(huán)境的紛繁復雜，企業(yè)間競爭愈發(fā)的白熱化，使得掌握專業(yè)知識、信息和技能的知識型員工在企業(yè)實現(xiàn)績效和發(fā)展中扮演越來越重要的角色，企業(yè)面臨“留人難”問題的現(xiàn)狀促使其更加關注并試圖采取有效的雇員保持策略來降低不必要的人才流失。“工作嵌入”這一概念的提出，以一個更加全面的視角從工作內與工作外兩個方面來探討員工留在當前組織的影響因素。加強對于知識型員工“工作嵌入”的研究能夠從全新的視角理解雇員保持問題，幫助企業(yè)的管理者更加全面的預測員工的留職以

2、及離職行為，對其與工作績效間的關系探究，可以為企業(yè)采取管理措施，降低員工離職率，提高員工與組織績效提供依據，進而采取有效的管理策略提升員工的工作技能和水平。
　　 本文將以膠東半島地區(qū)的知識型員工為研究對象，采用問卷調查的形式，探討基于中國文化以及制度背景下，知識型員工工作嵌入與工作績效之間的關系以及工作滿意度在兩者間的中介作用。通過實證研究，主要得出如下結論:
　　 1.通過描述性統(tǒng)計分析以及探索性因子分析，驗證了包含

3、工作內嵌入（組織聯(lián)結、組織匹配、組織犧牲）和工作外嵌入（社區(qū)聯(lián)結、社區(qū)匹配、社區(qū)犧牲）兩個構面、六個維度的知識型員工工作嵌入的內容結構模型，在膠東半島地區(qū)性的文化背景下，驗證了Mitchell&Lee等學者的研究結論。
　　 2.通過相關分析，驗證了知識型員工工作嵌入與工作績效存在顯著的相關關系，回歸分析的結果表明，工作嵌入對員工的工作績效產生顯著的正向影響作用，進一步說明工作嵌入是工作績效的有效預測源，是預測員工兩種績效行為（

4、任務績效和周邊績效）的又一個重要的變量。
　　 3.選取了工作滿意度為中介變量，驗證了工作滿意度與工作嵌入和工作績效存在顯著的相關關系，通過層次回歸分析，發(fā)現(xiàn)知識型員工工作滿意度在工作嵌入與工作績效之間起到了部分中介作用。
　　 4.結合方差分析結果，證實了人口統(tǒng)計學變量，諸如性別、年齡、受教育程度、婚姻狀況、在單位的工作年限等因素在工作嵌入、工作滿意度以及工作績效變量上存在一定程度的差異。
　　 根據研究結果，

5、本文從細化招聘與選拔流程、完善員工培訓體系、建立具有外部競爭性的激勵政策、引入員工援助計劃(EAP)等方面，為企業(yè)建立全面的核心員工保留體系，提高員工的工作績效提供一定的合理化建議。
　　 本文的創(chuàng)新點主要體現(xiàn)在以下三個方面:一是設計符合中國情景文化下員工工作嵌入的測量指標并進行驗證，為工作嵌入方向的跨文化比較和實證結果本土化運用提供了一定的立論依據;二是將工作嵌入這個概念與員工的工作績效方面的探討相結合，并通過工作內嵌入和工作