基于崗位評(píng)價(jià)的星級(jí)酒店薪酬設(shè)計(jì)研究--以A酒店為例.pdf

1、酒店業(yè)是勞動(dòng)力密集型行業(yè),人力資源的管理在酒店管理中占據(jù)重要地位,而薪酬制度設(shè)計(jì)是人力資源管理的重要方面,薪酬設(shè)計(jì)的科學(xué)與否,對(duì)酒店的發(fā)展和效益有很大的影響。在一些酒店中,因薪酬制度缺乏科學(xué)性、公平性等導(dǎo)致員工流動(dòng)率高、優(yōu)秀人才流失嚴(yán)重,如何用一種科學(xué)合理的方法進(jìn)行酒店薪酬設(shè)計(jì),以吸引留住人才,創(chuàng)建一支穩(wěn)定、滿意的員工隊(duì)伍,成為現(xiàn)在酒店業(yè)亟待解決的問(wèn)題。
　　 本文從崗位評(píng)價(jià)和薪酬設(shè)計(jì)的概念出發(fā),回顧了相關(guān)理論,分析了酒店企業(yè)的

2、特點(diǎn)和薪酬設(shè)計(jì)的影響因素,針對(duì)目前我國(guó)酒店業(yè)薪酬設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題,運(yùn)用崗位評(píng)價(jià)評(píng)分法,對(duì)酒店崗位進(jìn)行分析與評(píng)價(jià),根據(jù)市場(chǎng)薪酬調(diào)查情況,設(shè)計(jì)出酒店薪酬標(biāo)準(zhǔn)。在理論研究基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)證分析,驗(yàn)證了崗位薪酬評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性與合理性。
　　 首先分析了選題的背景、目的和其理論意義與現(xiàn)實(shí)價(jià)值。在此基礎(chǔ)上,歸納總結(jié)崗位評(píng)價(jià)的技術(shù)發(fā)展和研究情況以及薪酬設(shè)計(jì)的研究現(xiàn)狀,結(jié)合實(shí)際情況,提出研究的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),架構(gòu)出文章總體研究的技術(shù)路線和主要內(nèi)

3、容。
　　 其次對(duì)崗位評(píng)價(jià)和薪酬設(shè)計(jì)的基本概念、方法做了統(tǒng)一的闡述。闡述了崗位評(píng)價(jià)的定義和方法,分析了酒店薪酬設(shè)計(jì)的作用,根據(jù)酒店企業(yè)的協(xié)作程度高、信息化程度高、服務(wù)性強(qiáng)、工作獨(dú)立性強(qiáng)等特點(diǎn),提出運(yùn)用崗位評(píng)價(jià)法設(shè)計(jì)酒店薪酬。介紹了薪酬設(shè)計(jì)的公平理論、雙因素理論、期望理論和人力資本理論。
　　 分析了目前我國(guó)酒店薪酬設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題,從薪酬設(shè)計(jì)的公平性、科學(xué)性、制定標(biāo)準(zhǔn)以及員工滿意度方面提出問(wèn)題。
　　 針對(duì)酒店薪

4、酬設(shè)計(jì)中的問(wèn)題,利用崗位評(píng)價(jià)中的評(píng)分法進(jìn)行酒店薪酬設(shè)計(jì)。首先分析了酒店薪酬設(shè)計(jì)的影響因素,依據(jù)酒店發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略制定薪酬戰(zhàn)略計(jì)劃,對(duì)酒店崗位進(jìn)行分析與評(píng)價(jià),建立崗位評(píng)價(jià)因素體系,并確定其權(quán)重,得出崗位薪酬值;然后從獎(jiǎng)金制度、津貼制度、非貨幣薪酬、激勵(lì)四個(gè)層面確定酒店薪酬結(jié)構(gòu)與水平;分析了薪酬實(shí)施前、實(shí)施過(guò)程中、實(shí)施后的調(diào)整各個(gè)方面的措施,保障薪酬標(biāo)準(zhǔn)順利實(shí)施。
　　 最后以四星級(jí)的A酒店為例,在系統(tǒng)分析酒店現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上