收藏品銷售技巧心得和話術(shù)

1、15我想我能，我一定能！我想我能，我一定能！銷售技巧和心得（銷售技巧和心得（NO.2）一、一、總結(jié)總結(jié)要想獲得銷售成功，你必須把自己推銷出去。要想獲得銷售成功，你必須把自己推銷出去。1.樹立并保持積極的心態(tài)。（自己完全可以控制并決定心態(tài)，按照自己的思維方式來決定自己行為的過程。必須堅(jiān)持原則，并不斷修正自己，持之以恒）2.設(shè)定目標(biāo)，并努力實(shí)現(xiàn)它。（最關(guān)鍵是要設(shè)定一個(gè)量化標(biāo)準(zhǔn)，要讓自己每天都要實(shí)現(xiàn)一個(gè)階段目標(biāo)）3.在進(jìn)行推銷之前，要事先了解

2、你的潛在客戶。（提問那些只有購買者才知道答案的問題）4.幫助他人。（如果你在銷售是以幫助他人為目的，肯定會(huì)激起客戶興趣，贏得他們的購買信心）5.與每一個(gè)人都建立長期關(guān)系（將建立長期關(guān)系作為銷售的前提，并與你的客戶共享）6.享受樂趣（任何領(lǐng)域成功的人都有一個(gè)共性：他們熱愛自己所從事的工作。因?yàn)闊釔?，才?huì)充滿激情地去做事）二、二、思維思維思維決定銷售a.在撥打電話前，你可能會(huì)這樣想：這不是一個(gè)大單，可能不會(huì)成功。即便是浪費(fèi)時(shí)間，我也要碰碰運(yùn)

3、氣。每個(gè)銷售員都這樣想過。b.也可能是一種相反的情況。在撥打電話前，你會(huì)想：這是一個(gè)潛在的大客戶！他們需要我的產(chǎn)品，他們喜歡我的產(chǎn)品，而且他們也非常信任我，這筆單子我將穩(wěn)操勝券。c.每個(gè)銷售員都會(huì)出現(xiàn)這兩種情況，久而久之會(huì)在這兩種情況徘徊，可是，不管是哪一種場景，大家都已經(jīng)為可能出現(xiàn)的結(jié)果定下了基本的步調(diào)。同時(shí)，也為自己的態(tài)度.自己的熱情定下了步調(diào)，最終的結(jié)果也是自己能看到的，也所能恍然大悟的。三、三、自信自信有了自信，才不會(huì)出現(xiàn)a情況

4、，相反b情況是因?yàn)橛辛撕芏嗟囊蛩夭艜?huì)促使十拿九穩(wěn)，當(dāng)然重要的包括了自信。1.產(chǎn)品知識(shí)（背景，性能）2.相信你的公司，你的產(chǎn)品（相信你所要推銷的產(chǎn)品是能為客戶帶來價(jià)值的），對于你的語言、你的行為都要保持充分的自信。3.客戶來公司拜訪，要大膽有勇氣地向客戶提問，才能得知客戶的需求。（舉例：生票）4.銷售先是情感上表現(xiàn)的積極，然后從邏輯上強(qiáng)化對公司和產(chǎn)品把重要原則用在客戶身上。5.如果成一單，你會(huì)獲得一筆傭金。如果交一個(gè)朋友，你會(huì)獲得一生財(cái)富

5、。（舉例說明）四、四、勤奮勤奮1.在銷售過程中，每當(dāng)出現(xiàn)問題或者事情沒有按照預(yù)訂方式進(jìn)行時(shí)，首先會(huì)把過錯(cuò)歸在他人身上?？蛻舨换貞?yīng)，不約見，或者要求更低的價(jià)格，在他們表示選擇了你的競爭對手，那么就更需要你更加勤奮的去了解客戶的35客服：您好，請問是XX先生（女士）我這里是秦漢盛世收藏中心的XX，您還記得嗎？客戶：恩客服：今天給您來電話是和您分享一個(gè)好消息，目前人民銀行發(fā)行了第五套人民幣豹子號(hào)，不知道您關(guān)注沒有，現(xiàn)各大報(bào)紙都在跟蹤報(bào)導(dǎo)，（參

6、考消息，京華時(shí)報(bào)）非常值得收藏，方便的話我給您介紹一下：客戶：什么叫豹子號(hào)？客服：第五套人民幣豹子號(hào)就是現(xiàn)在花的05版這一套，包括6個(gè)幣種有100元，50元，20元，10元，5元，1元，各10張，即是順子號(hào)又是后三位全同號(hào)，（后三位全同號(hào)從0到9以此類推下去），現(xiàn)在訂購的客戶特別多，您看您訂購幾套？客戶：多少錢？客服：現(xiàn)在公司慶祝搬遷，拿出只有30套做活動(dòng)，原價(jià)7800元，現(xiàn)在是5800元，您看您訂購一套？客戶：考慮一下?？头耗强紤]

7、哪方面呢？是產(chǎn)品還是價(jià)格，如果是產(chǎn)品的話您大可放心，這款藏品是中國人民銀行權(quán)威發(fā)行，品質(zhì)上很有保障，像這種大題材的人民幣收藏升值空間都是相當(dāng)可觀的，像第四套人民幣長城小四聯(lián)，發(fā)行的時(shí)候不到5000，現(xiàn)在不到兩年的時(shí)間它都已經(jīng)漲到10000出頭了，而現(xiàn)在第五套人民幣市場吵得特別火，現(xiàn)在這個(gè)價(jià)格正是您買進(jìn)的時(shí)候，現(xiàn)在是最值得收藏和投資的?？蛻簦哼@么便宜，是真的嗎？客服：您就放心吧，我們的辦公地點(diǎn)在四惠壹線國際這，歡迎您隨時(shí)上門參觀，我們公司

8、做收藏不是一兩年了，如果有問題，早就曝光了，也不會(huì)等到現(xiàn)在了。每套藏品都有唯一的收藏號(hào)，公司現(xiàn)在僅僅只有30套做活動(dòng)，只要這30套全部訂購，其他都將恢復(fù)原價(jià)，您看是現(xiàn)在訂一套還是兩套？客戶：那好吧，先來一套吧?？头汉玫?，公司有自己的物流部門，而且24小時(shí)都在北京城跑，您看是給您送到單位還是家里方便呢？客戶：送到單位來吧，單位在XXXXX。就明天下午吧。客服：好的，頭送前物流部門會(huì)和您電話聯(lián)系，請您保持您的電話暢通，稍后我會(huì)把我的聯(lián)系方

9、式給您發(fā)過去，您收到藏品有任何疑問隨時(shí)和我聯(lián)系。祝您一切順心！。【如果客戶推托，不信任如果客戶推托，不信任】客服：您好，請問是XX先生（女士）我這里是秦漢盛世收藏中心的XX，您還記得嗎？客戶：恩客服：今天給您來電話是和您分享一個(gè)好消息，目前人民銀行發(fā)行了第五套人民幣豹子號(hào)，不知道您關(guān)注沒有，現(xiàn)各大報(bào)紙都在跟蹤報(bào)導(dǎo)，（參考消息，京華時(shí)報(bào)）非常值得收藏，方便的話我給您介紹一下：客戶：什么叫豹子號(hào)？客服：第五套人民幣豹子號(hào)就是現(xiàn)在花的05版這