

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
1、第26卷第3期20lO年5月郵政研究StudiesOnPOstsVoI26No3May2010文章編號:1007—539912們0)03—0040—02淺談郵政企業(yè)激勵機制的構(gòu)建周岐彬(平度市郵政局,山東平度266700)擅要:文章從郵政通信企業(yè)激勵方面分析了物質(zhì)獎勵的有限作用,提出突破。獎金萬能”的習(xí)慣思維。實行物質(zhì)獎勵向精神激勵的轉(zhuǎn)換與并軌從而構(gòu)建和完善企業(yè)的激勵機制。關(guān)鍵詞:物質(zhì)獎勵l精神鼓勵I(lǐng)以人為本;機制;構(gòu)建,完善中圈分類號
2、:F6】文獻標識碼:A激勵機制,是企業(yè)文化的重要部分。受行業(yè)背景、發(fā)展階段,發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)文化以及Ⅸ位因素的影響,郵政各企業(yè)的實際情況不同。因此,激勵機制的構(gòu)建,必須根據(jù)自身實際情況進行設(shè)計,并在實踐中不斷完善,才能發(fā)揮持續(xù)有效的作用。1突破“獎金萬能”的習(xí)慣思維尋求新的激勵機制近年來,郵政通信企業(yè)在郵政的經(jīng)營與發(fā)展方面。習(xí)慣運用獎金的杠桿作用撬動經(jīng)營單位和員工的積極性,逐步形成了。獎金萬能”的習(xí)慣概念。不可否認,獎金在企業(yè)發(fā)展的某些階
3、段,的確能對食業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展起到一定的激勵作用。但是所有員工拿到的獎金,對推動工作是否都能產(chǎn)生有效作用。值得探究。11獎金的作用力有限按照常規(guī)思維定律,人由需要產(chǎn)生動機,由動機產(chǎn)生行為,由行為產(chǎn)生后果。例如。一個人在食不果腹的時候。他會去傲搬運工。這是因為搬運貨物能夠解決溫飽和生存問題。但這種行為不會持久,一旦他的溫飽問題得以解決,便不會再去做搬運t,而去選擇更輕松、更容易賺錢的方式。可見,人的某種行為會不會重復(fù)。并不直接取決于其需求是
4、否得到滿足。尤其是一種獎懲制度在固定模式下長期使用,激勵的作片將大打折扣。12獎金的支付力有限經(jīng)濟學(xué)家認為:從追求利益最大化的理性假設(shè)出發(fā),經(jīng)營者追求良好聲譽是為了獲得長期利益但是絕大部分企業(yè)難以通過大幅度提高金錢和物質(zhì)獎勵的標準實現(xiàn)激勵的目的。這就是說企業(yè)支付獎金的能力是有限度的。通常制定的獎勵政策中,所渭的“獎金上不封頂”。是針對某個項目?;蛳薅硞€目標,并以局部的完成基數(shù)為前提。但不會超越現(xiàn)實價值而無度使用獎金。另外從人的生理需求
5、來看,獎金無法完全滿足人的欲望。無限度的。獎金激勵”,只能使企業(yè)成本無限增加,最終不堪重負。當企業(yè)無力為獎金加碼時,激勵的作用便會變得消極。甚至消失。13尋求新的激勵機制獎金的作用力和支付力有限。說明了這樣一個問題:在物質(zhì)收入達到一定水平后,物質(zhì)的鼓勵作用會越來越弱,而精神激勵的作用會越來越強。郵政企業(yè)的發(fā)展歷程可以說明這個問題。大凡中年以上員工都經(jīng)。歷過“沒有獎金時代”和“普遍獎金時代”兩個階段,當普遍獎金成為T資的“另類”,對工作的
6、激勵效應(yīng)已不明顯。而今全員營銷的獎懲制度因經(jīng)久使用而遭遇疲軟重獎之下的“勇夫效應(yīng)”也開始減弱。另外從郵政客觀實際出發(fā),微利乃至虧損的現(xiàn)狀也不允許郵政企業(yè)始終以高額獎金、酬金作為激勵手段,必須突破“獎金萬能”的習(xí)慣思維,尋求新的激勵機制。2物質(zhì)獎勵向精神激勵轉(zhuǎn)換完善郵政企業(yè)的激勵機制激勵是一種推進手段,不應(yīng)局限于物質(zhì)獎勵方面。從企業(yè)和員T的長遠利益出發(fā),郵政必須盡快實行物質(zhì)獎勵向精神激勵的轉(zhuǎn)換和并軌。進一步完善精神激勵機制。21重視員工職
7、業(yè)生涯設(shè)計現(xiàn)在許多郵政企業(yè)面臨同一難題。即招不進、留不住優(yōu)秀人才。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因,與企業(yè)的管理者在構(gòu)建激勵機制方面出現(xiàn)偏差不無關(guān)系。一些郵政企業(yè)的管理者片面強調(diào)獎懲,忽略了激勵機制的綜合運用,從而將激勵機制狹義地定位成權(quán)宜之計。許多優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗表明,重視員T的個人成長往往比給予員T獎金更為重要。因此。郵政要為員工進行長久的職業(yè)生涯規(guī)劃。使員工有~個穩(wěn)定向上的工作環(huán)境,能夠積極發(fā)揮自己的專長和技能。對有專長、有較大貢獻的員工給予相應(yīng)
8、的職位和待遇。無疑會激勵員工積極工作。大有作為。22為員工鋪設(shè)成長之路郵政是一個多專業(yè)、多工種疊加的公用服務(wù)企業(yè)。需要管理、營銷、業(yè)務(wù)、技術(shù)、金融、物流、三農(nóng)等諸多方面的專業(yè)人才,郵政企業(yè)除實施“引進戰(zhàn)略”之外t還需為積極向上的員工提供再學(xué)習(xí)、再培訓(xùn)、再提高的機會,為他們提供必需的資源和發(fā)展空間。使他們獲得專業(yè)成長的機會。郵政企業(yè)在構(gòu)建激勵機制的同時,還應(yīng)健全人才培養(yǎng)機制、加大對員工培養(yǎng)的投入等配套措施,為員T提供再教育和不斷提高自身素
9、質(zhì)和技能的學(xué)習(xí)機會。增強其終身就業(yè)能力。這一40—萬方數(shù)據(jù)第3期周岐彬:淺談郵政企業(yè)激勵機制的構(gòu)建第26卷,。。?!?。斗“。—“。?!?。。。。。“?!?。。。。。。。。。。。?!?。、t;福建仙游局郵政儲蓄余額發(fā)展啟示;tt;福建仙游縣地處閩中山區(qū),是傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大縣,資源家加大古典家具廠、藝雕廠等高效型代發(fā)工資客戶的開比較缺乏仙游局整合資源,立足地方經(jīng)濟特點,創(chuàng)新措發(fā)力度,實現(xiàn)新增“商易通”325個新增“生意通”62施。截至2009年lo
10、月31日。該局郵儲余額已累計高達1105億元,比2009年初凈增175億元1立足特色尋商機如何有效地融入地方經(jīng)濟尋找郵儲業(yè)務(wù)發(fā)展的切人點,是仙游局的重要經(jīng)營課題。該局始終將郵儲業(yè)務(wù)作為“吃飯工程”來抓。并在不同階段為各網(wǎng)點制定了相應(yīng)的發(fā)展實施方案。與此同時,出臺了管理層人員包掛網(wǎng)點的考核辦法,進一步明確發(fā)展思路。積極轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。仙游局充分發(fā)揮網(wǎng)點資源優(yōu)勢。服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展。以服務(wù)“三農(nóng)”為契機。在枇杷、文旦柚等水果成熟的季節(jié),主動為果
11、農(nóng)提供金融服務(wù)并及時安排網(wǎng)點營銷人員深入農(nóng)戶,為果農(nóng)制作綠卡,提供資金安全存取服務(wù),有效回籠了干果、枇杷等批發(fā)水果的特色資金5ooo多萬元。結(jié)合拓展農(nóng)村“四村”、“六戶”等市場,該局整合了社會營銷力量、利用網(wǎng)點覆蓋點多面廣等資源,對代辦保險、代收話費、代發(fā)工資等業(yè)務(wù)進行重點開發(fā)。目前代辦保險2398萬元,代發(fā)工資2679戶,農(nóng)村市場得到了有效開發(fā)。瞄準商貿(mào)城、工藝城,鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村等重點市場。對行業(yè)、特色資金進行系統(tǒng)開發(fā)。重點以“商易通”、“
12、生意通”為抓手,組織營銷人員定期走訪壩下T藝城各大商樣,才能使他們通過施展自己的才能實現(xiàn)其自身價值體現(xiàn)企業(yè)強大的吸引力確保郵政員工隊伍穩(wěn)定獲取員工對郵政企業(yè)的忠誠。23與員工建立心理契約重視員T的職業(yè)生涯設(shè)計,為員T鋪設(shè)專業(yè)成長道路,激勵員工與企業(yè)建立一種心理契約。用這種心理契約把郵政企業(yè)的命運同員工的前途緊密聯(lián)系起來。使員工與企業(yè)結(jié)成長期合作、榮辱與共的伙伴關(guān)系。員工就會有動力、有激情為企業(yè)盡心盡力貢獻力量。這是精神激勵的最好體現(xiàn)。2
13、4讓員工享受發(fā)展成果激勵政策能否充分發(fā)揮激勵作用員工是否關(guān)心企業(yè)并與企業(yè)同心同德。關(guān)鍵在于能否使員工從郵政的發(fā)展中分享成果,真正感受到成功的樂趣,體會到人格的尊嚴。只有在這樣的企業(yè)文化影響下。員T才能真正樹立起積極的工作價值觀。充分表現(xiàn)出敬業(yè)盡責(zé)的精神,郵政企業(yè)才能真正被員T所熱愛。25建立一個良好的激勵環(huán)境郵政企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在制定激勵政策時要做到廉潔奉公,做個。沉淀資金2ooo多萬元。2創(chuàng)新措施求增長仙游局創(chuàng)新營銷先行先試努力打造郵儲余額發(fā)
14、展i新的增長點。當?shù)弥h在校生每學(xué)期繳納的學(xué)雜費高達looo多萬元時,該局立即策劃了可行性方案。向各學(xué)校!建議利用郵政網(wǎng)點資源代收學(xué)生學(xué)雜費。完善的方案及優(yōu);質(zhì)的承諾服務(wù)得到了眾多學(xué)校的充分認可。2009年8~9月,仙游局共代收各類學(xué)雜費860萬元。結(jié)合開展“綠卡通進萬家”活動,該局還積極落實“一企一卡”、“一村一卡”、“一校一卡”、“一鎮(zhèn)一卡”的創(chuàng)建。以綠卡為載體。大力發(fā)展基礎(chǔ)客戶、有效客戶。目前已新增綠卡用戶900多戶,發(fā)展郵儲余
15、額約3000萬元有效用卡率高達91%加大郵儲銀行的宣傳力度增強網(wǎng)點自然吸儲能力,是該局郵儲余額持續(xù)增長的有力措施。該局將全區(qū)網(wǎng)點營業(yè)人員分成5個小分隊。深入到轄區(qū)內(nèi)的居民區(qū)。進行地毯式宣傳。同時。針對區(qū)域、消費、收入等不同群體,采用了差異化的宣傳策略。如面向沿街門面的商戶,開展送“福”字、兌換新幣等大規(guī)模宣傳活動,積極搶占營業(yè)款市場。(福建省莆田市郵政局楊基寧)到制度公平、不偏不倚,政策對事不對人,獎懲不任人唯親;在執(zhí)行激勵政策中,領(lǐng)導(dǎo)
16、要率先垂范該給員工兌現(xiàn)的一定要兌現(xiàn),樹立榜樣作用,培養(yǎng)員工對自己的尊重。增強企業(yè)的凝聚力;在落實激勵政策的時候,不只是兌現(xiàn)承諾,更重要的是心的交融。要以此為契機與員工細心溝通,傾聽他們對企業(yè)發(fā)展好的建議和要求,鼓勵并支持他們承擔更大的責(zé)任。要堅持精神鼓勵為主、物質(zhì)獎勵為輔的激勵導(dǎo)向,并通過這種導(dǎo)向,在郵政企業(yè)中建立起以人為本的管理思想。總之,郵政企業(yè)的發(fā)展。離不開郵政員1=的創(chuàng)造力和積極性,而郵政員1二的創(chuàng)造力和積極性需要通過一定的激勵
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 江蘇郵政企業(yè)員工激勵機制研究.pdf
- 淺談企業(yè)多元化激勵機制的構(gòu)建
- 淺談企業(yè)的激勵機制
- 淺談供電企業(yè)激勵機制
- 企業(yè)員工激勵機制的構(gòu)建
- 淺談企業(yè)的激勵機制 (1)
- 淺談企業(yè)員工激勵機制
- 淺析郵政企業(yè)薪酬激勵方法
- 淺談現(xiàn)代企業(yè)的激勵機制
- 試論現(xiàn)代企業(yè)激勵機制的構(gòu)建
- 企業(yè)管理的激勵機制構(gòu)建
- 淺談企業(yè)員工激勵機制 (1)
- 淺談企業(yè)股票期權(quán)_激勵機制
- 談構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)激勵機制
- 現(xiàn)代企業(yè)激勵機制之構(gòu)建
- 論現(xiàn)代企業(yè)激勵機制的構(gòu)建
- 淺談企業(yè)員工激勵機制 (2)
- 淺談電力企業(yè)的激勵機制
- 淺談石油企業(yè)激勵機制的建設(shè)
- 郵政轉(zhuǎn)型期A企業(yè)的激勵機制研究.pdf
評論
0/150
提交評論