二、質(zhì)性研究和量化研究

1、質(zhì)性研究,2024/4/1,2,質(zhì)的研究的定義,以研究者本人作為研究工具，在自然情境下，采用多種資料收集方法（訪談、觀察、實(shí)物分析），對(duì)研究現(xiàn)象進(jìn)行深入的整體性探究，從原始資料中形成結(jié)論和理論，通過與研究對(duì)象互動(dòng)，對(duì)其行為和意義建構(gòu)獲得解釋性理解的一種活動(dòng)。研究目的：描述情境、現(xiàn)象、問題或事件。洞察、發(fā)現(xiàn)、解釋，而非驗(yàn)證假設(shè)。研究資料收集：變量透過名義尺度或次序尺度測(cè)量。資料分析：主要了解情境、現(xiàn)象、或問題的變化，并非將其數(shù)量化。

2、質(zhì)的研究適用的問題：怎樣？如何？（過程類問題）例：大學(xué)生對(duì)英語學(xué)習(xí)的態(tài)度和實(shí)際學(xué)習(xí)情況？ 為什么？（追根類問題）,2024/4/1,3,質(zhì)的研究的特點(diǎn),1、自然主義的探究傳統(tǒng)；研究是一個(gè)演化的過程，將前設(shè)“懸置”起來，研究設(shè)計(jì)可以改變。重視過程。2、關(guān)注有關(guān)現(xiàn)象的特殊表現(xiàn)或深入理解。尊重差異。3、結(jié)論從原始資料中產(chǎn)生，是對(duì)社會(huì)規(guī)則和意義的解釋性理解。反思研究過程中的局限與不足（不認(rèn)為有完

3、全客觀的看法）。4、主要用文字、圖表表達(dá)研究結(jié)果5、重視倫理道德問題，關(guān)注研究關(guān)系,2024/4/1,4,誰？何時(shí)？為什么？哪些人與事？ 以及如何？怎樣？分析社會(huì)變量之間的復(fù)雜關(guān)系與實(shí)證主義相對(duì)，以建構(gòu)主義等為方法論背景仔細(xì)審視社會(huì)生活過程 提供啟示加深理解欣賞差異,2024/4/1,5,質(zhì)的研究的實(shí)施步驟,作為行動(dòng)研究現(xiàn)狀調(diào)查的起點(diǎn)：提出研究問題 （1）選擇當(dāng)前迫切需要解決的或自己特別感興趣的問題 （2）研究

4、的范圍不宜過大 （3）要考慮實(shí)施條件 （4）適合使用質(zhì)的研究方法,2024/4/1,6,設(shè)計(jì)概念框架,類似出發(fā)前的地圖 依據(jù)：前人的研究成果 個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)性知識(shí) 預(yù)調(diào)查的結(jié)果 設(shè)計(jì)與實(shí)際情況之間的調(diào)適探討研究問題與其他部分的關(guān)系 （1）本研究的目的是什么（個(gè)人的目的、實(shí)用的目的、探究的目的） ？研究能否達(dá)到目的？ （2）本研究有何創(chuàng)新？在前人的研究中占據(jù)什么位置？

5、 （3）研究問題與研究方法是否匹配？ （4）如何保證研究的可靠性？,2024/4/1,7,2024/4/1,8,質(zhì)的研究的抽樣標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)性研究是目的性抽樣，即根據(jù)研究的目的選擇能夠最大限度的回答研究問題的樣本。 抽樣的原則：根據(jù)研究的問題選擇抽樣標(biāo)準(zhǔn)；研究的問題決定了研究對(duì)象的類型。 由于樣本比較小，必須放棄一些不重要的標(biāo)準(zhǔn)，選擇最重要的標(biāo)準(zhǔn)，即與研究問題最相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)其重要性進(jìn)行說明。,

6、2024/4/1,9,強(qiáng)度抽樣：根據(jù)研究的目的和問題選擇具有較高信息密度和強(qiáng)度的個(gè)案。 極端個(gè)案選擇：選取兩極個(gè)案，同質(zhì)抽樣：按全國調(diào)查結(jié)果，選了最典型的小學(xué)校長(zhǎng)樣本：男性、不太老，也不太小，已婚。,選樣標(biāo)準(zhǔn),2024/4/1,10,具體做法,機(jī)遇式抽樣方便抽樣滾雪球抽樣,2024/4/1,11,研究者身份與研究關(guān)系對(duì)研究的影響,研究者個(gè)人因素（生理和社會(huì)特征）性別年齡文化背景社會(huì)地位、受教育程度個(gè)性特點(diǎn)、形象整飾

7、 研究者的個(gè)人傾向研究者的角色意識(shí)（學(xué)習(xí)者、鼓動(dòng)者、研究者）研究者看問題的視角研究者的個(gè)人經(jīng)歷,2024/4/1,12,研究關(guān)系對(duì)研究的影響 局內(nèi)人與局外人 公開與隱蔽 熟人與生人 參與者與非參與者雙方的相對(duì)權(quán)力地位 高：對(duì)方比研究者地位高 中：對(duì)方與研究者地位相等 低：對(duì)方比研究者地位低,2024/4/1,13,收集資料,訪談。觀察。,2024/4/1,14,什么是訪談,訪談是通過口頭

8、談話的方式獲取第一手資料的一種研究方法。訪談的基礎(chǔ)是直接的語言交流。通過直接的語言交流，人可以表達(dá)自己的思想，達(dá)到人與人之間的相互理解。語言交流這個(gè)基礎(chǔ)使訪談具有了自己獨(dú)特的功能：深入人的內(nèi)心世界，這種功能對(duì)于教育研究尤其具有重要的意義。,2024/4/1,15,訪談與日常交談的不同,第一，訪談比日常交談更有目的性。 日常交談不一定有明確的目的，而訪談一定要有明確的目的即從訪談對(duì)象那里了解一定的情況和獲得信息。因此，訪談?dòng)?/p>

9、一定技巧，這一點(diǎn)同心理咨詢類似。第二，交談雙方在關(guān)系上不同。 日常交談是一種比較平等的人際關(guān)系，而研究性的交談，研究者控制交談的內(nèi)容、方式以及信息的類型和容量。,2024/4/1,16,與觀察法比較,觀察法只能看到人的外部行為表現(xiàn)，很難深入到研究對(duì)象內(nèi)部的思想動(dòng)機(jī)和心理活動(dòng)。 訪談是直接的語言交流，可以了解對(duì)方的思想活動(dòng)和情緒反應(yīng)，了解他們行為、語言所隱含的意義，可以深入到他們的內(nèi)心世界，了解他們的心理活動(dòng)和

10、思想觀念。,2024/4/1,17,與問卷調(diào)查比較,問卷調(diào)查是研究者提出自己所關(guān)心的問題，調(diào)查的問題和答案都是研究者按自己的意圖設(shè)計(jì)好的。問卷的結(jié)構(gòu)使問卷調(diào)查受到限制，對(duì)方無法在這個(gè)結(jié)構(gòu)之外提出自己的問題，發(fā)表自己的看法。訪談中，受訪者可以自由表達(dá)自己的觀點(diǎn)，談?wù)撟约核P(guān)心的問題，對(duì)自己的生活經(jīng)歷進(jìn)行細(xì)致的描述，并作出自己的解釋。 因此，訪談具有更大的靈活性，更重要的是訪談通過語言交流，深入到人的內(nèi)心世界，實(shí)現(xiàn)人與人之間的相

11、互溝通和理解。,2024/4/1,18,訪談的類型,（一）結(jié)構(gòu)型訪談（標(biāo)準(zhǔn)化訪談、控制式訪談） 是嚴(yán)格按照事先設(shè)計(jì)的計(jì)劃進(jìn)行訪談。事先設(shè)計(jì)的計(jì)劃為訪談提供了固定的結(jié)構(gòu)，控制著訪談的過程，訪談的問題、提問的順序、記錄的方式等，對(duì)每個(gè)受訪者都用同樣的方式進(jìn)行，是標(biāo)準(zhǔn)化的。主要優(yōu)點(diǎn)： 1.便于歸類整理和比較分析 2.提問、回答比較集中，不容易被無關(guān)因素干擾、分散。 3.如果采用封閉問卷訪談時(shí)，答案固定

12、，記錄簡(jiǎn)便。最大缺點(diǎn)是不能充分發(fā)揮語言交流的功能，固定的結(jié)構(gòu)使訪談的雙方都受到約束，不能充分自由地交談，對(duì)調(diào)查的問題難以得到深入透徹的理解。,2024/4/1,19,（二）開放型訪談（無結(jié)構(gòu)訪談 非標(biāo)準(zhǔn)化訪談） 開放型訪談沒有事先設(shè)計(jì)好的固定結(jié)構(gòu)，沒有固定的訪談問題和程序，對(duì)受訪者的反應(yīng)也沒有什么限制。雖然訪談圍繞一定目的進(jìn)行，但訪談的內(nèi)容、順序、語言都可以由訪談的雙方自由選擇。也稱為“深度訪談法”，適合于了解復(fù)雜、抽象的

13、問題，很深入的個(gè)案式訪問，了解個(gè)案的全面情況。 在以下問題需要解決時(shí)，作為一種策略，深度訪談常常會(huì)被優(yōu)先選擇： （1）現(xiàn)有事實(shí)和資料支持何種可能的措施？ （2）某些可能的措施需要怎樣的條件？ （3）一系列措施之間是否配套或者兼容？ （4）這些措施能否確保預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？ 突出優(yōu)點(diǎn)是以直接的語言交流深入人的內(nèi)心世界，把行為、行為意義的理解以及行為發(fā)生的情境作為一個(gè)整

14、體來深入研究。 缺點(diǎn)是難以量化，但這正是它所遵循的研究傳統(tǒng)。它本身就沒有把量化作為自己的目的，著重追求的是對(duì)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)厍榫持械男袨楹鸵饬x理解的真實(shí)描述。,2024/4/1,20,如何體現(xiàn)深度訪談中的”深“？很強(qiáng)的選擇性，不同于漫談具有啟發(fā)性的溝通高強(qiáng)度的信息交換可以重復(fù)詢問，也可以對(duì)問題作解釋深度訪談的原則 1)目標(biāo)聚焦 2)平等開放 3)共享反思 4)辯論底線

15、 5)發(fā)散收斂 6)適度激發(fā),2024/4/1,21,（三）半開放型訪談 半開放型訪談具有一定的結(jié)構(gòu),訪談?wù)邔?duì)訪談過程有一定的控制。主題事先確定,訪談之前有一個(gè)準(zhǔn)備好初步訪談提綱。在訪談中,訪談?wù)吒鶕?jù)自己的設(shè)計(jì)提出問題。特點(diǎn)：非正式且交談的方式,并有所控制；不是正式的問卷形式,而采用訪談提綱的形式；重視詢問開放式問題；允許生成的議題；參與者可以根據(jù)自己的興趣選擇研究的重點(diǎn)。,2024/4/1

16、,22,訪談研究的步驟,初步確定研究問題：明確訪談的目的及所涉及到的概念和問題（問題類型：開放性的、過程性的、解釋性的問題）；設(shè)計(jì)：列出達(dá)到目標(biāo)所要經(jīng)歷的過程；訪談：進(jìn)行實(shí)地訪談；記錄與整理：建立關(guān)于訪談內(nèi)容的文件；分析：確定收集到的資料與研究之間的關(guān)聯(lián)；確證：檢查資料的信度和效度；報(bào)告：跟別人分享研究的所得。,2024/4/1,23,訪談前的準(zhǔn)備工作 1、介紹 介紹自己的身份，或找有關(guān)人引薦（被訪者的領(lǐng)導(dǎo)或鄰居

17、等）。 2、承諾 建立訪談關(guān)系要有志愿和保密的承諾。 自愿的承諾：一開始就明確說明訪談是志愿的，受訪者隨時(shí)可以退出訪談關(guān)系，不對(duì)研究負(fù)任何責(zé)任。 保密的承諾：訪談內(nèi)容保守秘密，未經(jīng)受訪者許可，不向第三者透露。發(fā)表研究成果時(shí)，涉及到訪談?dòng)涗浕蚴茉L者提供的材料將征得受訪者同意，并對(duì)所有的人名、地名等都采用匿名方式。 由美國統(tǒng)計(jì)學(xué)家沃納提出，具體的做法是：要調(diào)查的敏感性問題，列出正反兩個(gè)問題。如調(diào)查

18、考試作弊問題，就作成兩種卡片： 1、我在考試中作了弊 2、我在考試中沒有作弊 然后由被調(diào)查者隨機(jī)抽取一張來回答“是”或“否”,由于調(diào)查員并不知道被調(diào)查者在回答那一個(gè)問題，因而起到了保密的作用。,2024/4/1,24,訪談前的準(zhǔn)備工作 3. 時(shí)間、地點(diǎn) 以受訪者的方便為主，以便于受訪者輕松自如地表達(dá)自己的所思所想。 4. 錄音 可以保留訪談內(nèi)容的詳

19、細(xì)資料，便于資料的整理和分析?？梢允乖L談?wù)呙獬涗浀呢?fù)擔(dān)，把全部精力用于交談。對(duì)受訪者，有些可能會(huì)感到拘謹(jǐn)，影響交談的氣氛；有些會(huì)感到受到重視，感到自己的所說的內(nèi)容十分重要，更積極地參與談話。開放型訪談內(nèi)容豐富，沒有錄音很難整理，最好能征得對(duì)方同意，對(duì)訪談錄音。,2024/4/1,25,設(shè)計(jì)訪談提綱,訪談提綱也稱訪談進(jìn)度表，在開放型訪談中不是一個(gè)控制的結(jié)構(gòu)，而是一種提示，提示訪談?wù)卟灰┑糁匾膬?nèi)容。 訪談提綱的主要內(nèi)容就是一份你想

20、詢問的問題清單。問題的先后順序取決于訪談目的、訪談對(duì)象、訪談要點(diǎn)以及訪談話題的敏感程度。較敏感的問題往往放在訪談的后期。訪談提綱應(yīng)當(dāng)細(xì)致周密地考慮到各種可能的情況，又要簡(jiǎn)潔明了，便于在訪談中瀏覽。 訪談提綱應(yīng)當(dāng)細(xì)致周密地考慮到各種可能的情況，又要簡(jiǎn)潔明了，便于在訪談中瀏覽。,2024/4/1,26,設(shè)計(jì)訪談提綱,問題是訪談的核心。 專家必須提出好的問題才能收集到有意義的數(shù)據(jù)。 訪談問題可以是假設(shè)性的、甚至是激將性的；但要避免

21、導(dǎo)向性(設(shè)套)問題和是非型問題。 三類問題，如何完成每一步的轉(zhuǎn)化？ ——研究問題 ——訪談提綱中的問題 ——實(shí)際訪談時(shí)提的問題提問題的方式： 提問題時(shí)常見的問題：開放型和封閉型； 問題過于寬泛；具體型和抽象型； 開始的問題太難；清晰型和含混型。 問引導(dǎo)性問題；

22、 找不到提問內(nèi)容。,2024/4/1,27,開頭的內(nèi)容主要有：專家與訪談對(duì)象的背景介紹、訪談的目的或意圖、有關(guān)說明包括訪談時(shí)間長(zhǎng)度、保密義務(wù)等；中間是問題清單；結(jié)尾。 訪談的專家會(huì)比較熟悉訪談要點(diǎn)，而且要對(duì)訪談提綱涉及到的相關(guān)知識(shí)、數(shù)據(jù)庫等，作比較充分的了解，甚至有時(shí)還需對(duì)訪談對(duì)象個(gè)人的一些情況作有針對(duì)性的了解。 訪談專家應(yīng)該超脫于對(duì)某些事物的習(xí)慣性看法和自我傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。也就是說，當(dāng)訪

23、談專家進(jìn)入訪談現(xiàn)場(chǎng)開始工作的時(shí)候，應(yīng)該在拋掉成見的前提下全神貫注地去感受訪談對(duì)象的各個(gè)側(cè)面。 尋找訪談最佳切入點(diǎn)，將訪談引入一種自然狀態(tài)，有利于訪談對(duì)象輕松進(jìn)入角色，開始一種“自然”的講述。而在敘述背后，決定這樣的敘述意圖和敘述方式的則是訪談對(duì)象的價(jià)值觀念。,2024/4/1,28,訪談練習(xí),1、角色扮演：兩人針對(duì)本研究作一個(gè)小訪談，其他人作記錄（使用觀察表）2、反思，討論：1）訪談?wù)咦龅暮玫牡胤绞鞘裁矗?）不

24、足的地方是什么？如何改進(jìn)？3、總結(jié),2024/4/1,29,訪談的實(shí)施,一、提問 二、傾聽三、回應(yīng)四、非言語溝通,2024/4/1,30,關(guān)于提問,提問的重要作用在于：引起訪談對(duì)象的注意，為訪談對(duì)象的思考提供既定的方向，使話題緊靠主題。 提問的時(shí)機(jī) 1) 在訪談對(duì)象發(fā)言完畢再提問； 2) 在訪談對(duì)象發(fā)言停頓或間隙時(shí)提問。 提問的其他注意事項(xiàng) 訪談對(duì)

25、象的心境； 給足夠的時(shí)間回答； 角色對(duì)等、平行溝通。,2024/4/1,31,進(jìn)行訪談,發(fā)問的技巧：以簡(jiǎn)單問題開始，中間提出實(shí)質(zhì)性問題，利用被訪者所給出的信息進(jìn)一步打開話題。傾聽技巧：積極傾聽，留意本土語言，尊重被訪者的視角和觀點(diǎn)。陳向明將“聽”分為： 行為層面上的“聽”（表面的、消極的、積極關(guān)注的）； 認(rèn)知層面上的“聽”（強(qiáng)加的、接受的、建構(gòu)的）；情感層面上的“聽”（無感情的、有感情

26、的、共情的）。傾聽的原則：不輕易打斷對(duì)方、容忍沉默。強(qiáng)加的“聽”：訪談?wù)邔⑹茉L者所說的話迅速納入自己習(xí)慣的概念分類系統(tǒng)，用自己的意義解釋來理解對(duì)方的談話，并且很快做出自己的價(jià)值判斷。接受的“聽”：訪談?wù)邥呵覍⒆约旱呐袛唷皯抑谩逼饋?，主?dòng)接受和捕捉受訪者發(fā)出的信息，注意他們使用的本土概念，探詢他們所說語言背后的含義，了解他們建構(gòu)意義的方式。建構(gòu)的“聽”：訪談?wù)咴趦A聽時(shí)積極地與對(duì)方進(jìn)行對(duì)話，在反省自己的“傾見”的同時(shí)與對(duì)方進(jìn)行平等的交

27、流，與對(duì)方共同建構(gòu)新的“現(xiàn)實(shí)”。,2024/4/1,32,進(jìn)行訪談,只問事先設(shè)計(jì)的問題并記錄答案是意義不大的，應(yīng)進(jìn)行追問、仔細(xì)挖掘被訪者的真實(shí)想法、思考這些想法對(duì)研究的意義，然后引出需要進(jìn)一步了解和確認(rèn)的問題，或是重新將被訪者的注意力拉回到與研究相關(guān)的議題上?；貞?yīng)技巧 應(yīng)該避免的回應(yīng)方式 （1）認(rèn)可

28、 論說 （2）重復(fù)、重組和總結(jié) 指責(zé) （3）分享式自我暴露,2024/4/1,33,追問舉例：您的意思是……？這是怎么回事？您這么說指的是什么？能不能針對(duì)這一點(diǎn)舉個(gè)例子 記錄方法：全文本轉(zhuǎn)錄核心內(nèi)容轉(zhuǎn)錄根據(jù)印象撰寫個(gè)案故事,2024/4/1,34,特別注意,如何既讓對(duì)方自由暢談，同時(shí)能將對(duì)方的思路定位

29、在自己的研究框架內(nèi)？如何真正了解和理解對(duì)方？真誠 + 關(guān)注 + 敏銳智力上的挑戰(zhàn)不等于態(tài)度上的挑釁;如何做到“聰明的（智慧的）無知”？,2024/4/1,35,確證與報(bào)告,如何檢測(cè)訪談的質(zhì)量？ 1、效度問題 2、信度問題 3、倫理問題成文的方法？進(jìn)行定量的類別化分析匯報(bào)夾敘夾議深度描述，講故事,2024/4/1,36,小組座談法,小組座談法是采用小型座談會(huì)的形式，從調(diào)查對(duì)象中挑選一組有代表性的人，在主

30、持人的組織下，就某個(gè)專題進(jìn)行討論，以獲得有關(guān)問題的深入了解。 優(yōu)點(diǎn) 1．資料收集快、效率高。 2．取得的資料較為廣泛，深入。 3．將調(diào)查與討論相結(jié)合、結(jié)構(gòu)靈活。 局限性 1．對(duì)主持人的要求較高。 2．容易形成“團(tuán)體壓力”進(jìn)而形成判斷錯(cuò)誤。 3．有一些討

31、論涉及隱私，保密等敏感性問題，由于與會(huì)人員較多，不便深入討論，影響調(diào)查結(jié)果的質(zhì)量。,2024/4/1,37,小組座談法的實(shí)施步驟,（一）小組座談會(huì)前的準(zhǔn)備工作（二）座談過程的指導(dǎo)和控制（三）做好座談會(huì)后的工作 1．及時(shí)整理會(huì)議記錄 　　　　 2．回顧和研究會(huì)議的情況 3．進(jìn)一步查證事實(shí)，并做必要的補(bǔ)充調(diào)查,2024/4/1,38,優(yōu)點(diǎn)：1、時(shí)效快； 2

32、、費(fèi)用低； 3、可能訪 問到 不容易直接調(diào)查對(duì)象； 4、與郵寄 調(diào)查相比，及時(shí)處理疑難問題 ； 5、易于控制實(shí)施的質(zhì)量 ； 6、用計(jì)算機(jī)作輔 助工具十分方便。缺點(diǎn)：　　　1、難以包括全部單元 2、受時(shí)間限制 ； 3、容易受到語音障礙；　　 4、回答率比訪問調(diào)查要低,電話調(diào)查法,2024/4/1,39,問卷設(shè)計(jì)Questionnaire Desig

33、n,2024/4/1,40,問卷是研究者用于收集資料的一種工具，主要由量表的測(cè)量項(xiàng)目構(gòu)成。,問卷的定義與類型,2024/4/1,41,封閉式問題你喜不喜歡籃球運(yùn)動(dòng)？□非常不喜歡 □不太喜歡 □有點(diǎn)喜歡 □非常喜歡你通常喜歡收看那種球類比賽節(jié)目？□籃球 □足球 □棒球 □______(請(qǐng)?zhí)蠲?你最常用的搜索引擎？□google □百度 □ 雅虎 □搜狐 □新浪 優(yōu)點(diǎn)：受訪者作答較便捷可掌握受訪者答題的方向

34、資料整理、分析較容易缺點(diǎn)：受訪者之回答受答案選項(xiàng)之限制受訪者之回答可能較不真實(shí)、較不深入、較狹隘（答項(xiàng)不在里面）,2024/4/1,42,開放式問題在球類運(yùn)動(dòng)中，你喜不喜歡籃球運(yùn)動(dòng)？你通常收看什么球類比賽？為什么？?jī)?yōu)點(diǎn)：不會(huì)限制受訪者之回答受訪者之回答較真實(shí)、深入、廣泛缺點(diǎn)：受訪者負(fù)擔(dān)較重，可能不愿作答不易掌握受訪者答題的方向資料整理、分析較困難,2024/4/1,43,問卷研究的科學(xué)特征,1．問卷研究受科研

35、的邏輯程序指引。題的確定、假設(shè)的形成，理論框架的提出，題項(xiàng)的選定，資料的取捨，統(tǒng)計(jì)方法的運(yùn)用，結(jié)論的得出，都是按嚴(yán)格的科研程序指引的。2．問卷研究含有決定論的意義?？茖W(xué)研究的目的是探討因果關(guān)系。問卷調(diào)查屬于相關(guān)研究，其設(shè)計(jì)思想是想控制變量以尋找因果關(guān)系。問卷所涉及的各變量均是可測(cè)量的，這為最終探討因果關(guān)系奠定了基礎(chǔ)。3．問卷研究所追求的是普遍性的事實(shí)。即透過樣本了解總體的特征，發(fā)展出有關(guān)人類心理和行為的概括化命題。4．問卷研究在于

36、化繁為簡(jiǎn)。將搜集到的繁多的資料加以量化處理，得出幾個(gè)具有信效度的結(jié)論。5．問卷研究的結(jié)論是可以重復(fù)驗(yàn)證的。,2024/4/1,44,問卷設(shè)計(jì)的基本原則,1．目的明確性原則。任何問卷調(diào)查都是有目的的：證實(shí)或證偽某個(gè)結(jié)論。目的明確是問卷設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。只有目的明確具體，才能提出明確的假設(shè)，才能圍繞假設(shè)來設(shè)計(jì)題項(xiàng)。2．題項(xiàng)的適當(dāng)性原則。選擇的題項(xiàng)要與研究假設(shè)相符，即所選擇的問題是針對(duì)研究假設(shè)的，是研究假設(shè)合理的內(nèi)涵和外延；所選題項(xiàng)在數(shù)量上要適

37、當(dāng)。確定適當(dāng)數(shù)量的題項(xiàng)可根據(jù)以下兩點(diǎn)來確定：①根據(jù)一般經(jīng)驗(yàn)；②根據(jù)預(yù)試的結(jié)果。3．語句理解的一致性原則。語句理解一致性，是指研究者與被試，以及被試之間對(duì)問卷題項(xiàng)語句的理解都要一致；如果不一致，就達(dá)不到研究者所要測(cè)量的目的。4．調(diào)查對(duì)象的合適性原則。即選擇的對(duì)象要符合對(duì)研究假設(shè)的推論；問卷的結(jié)構(gòu)（開放式或封閉式）、題項(xiàng)的形式及用語都要考慮調(diào)查對(duì)象的合適性。,2024/4/1,45,1．驗(yàn)證什么假設(shè)？用什么理論框架建構(gòu)假設(shè)？如何對(duì)研究的

38、概念下操作性定義？如何對(duì)它進(jìn)行測(cè)量？2．設(shè)置多少個(gè)維度及亞維度以及所包含的題項(xiàng)，用多少個(gè)題項(xiàng)去測(cè)量？如何建立起各題項(xiàng)之間的順序性及其他技巧，建立起整個(gè)問卷的框架。特別要注意關(guān)于被試的基本事實(shí)資料問題。3．決定主要和次要的收集資料的方法。4．如何溝通與被調(diào)查者的關(guān)系，闡述問卷資料的保密度，不署名等。,基于問卷設(shè)計(jì)的原則我們?cè)谠O(shè)計(jì)問卷時(shí)必須要明確：,2024/4/1,46,一般來說，問卷包含三個(gè)部分：第一部分是有關(guān)個(gè)體基本資料方面的

39、問題；第二部分是有關(guān)行為方面的問題；第三部分是有關(guān)態(tài)度、意見等心理層面的問題。意見性問題：指受訪者表面性、暫時(shí)性的看法。 態(tài)度性問題：指受訪者個(gè)人內(nèi)心深層且持久的 認(rèn)知，一組是以整組問題來測(cè)量的。 前兩部分叫事實(shí)問題，后一部分叫態(tài)度問題。,問卷的內(nèi)容,2024/4/1,47,事實(shí)問題,個(gè)體基本資料：住所（城市或鄉(xiāng)村）、性別、年齡、受教育程度（分段或多少年）、職業(yè)（第一次的、經(jīng)歷過的、現(xiàn)職）、民族、宗教信仰、婚姻狀況、父母職

40、業(yè)與教育程度、家庭人數(shù)、家庭設(shè)備。放的位置比較重要個(gè)體或組織的某些實(shí)際行為，例如：家里是否訂閱報(bào)刊？你生男孩是不是為了傳宗接代？你每周是否買福利彩票？這類問題只要盡量具體，一般沒什么問題測(cè)量某些行為、能力等構(gòu)念方面的量表。例如：技術(shù)能力、社會(huì)階層,2024/4/1,48,態(tài)度問題,一些看法，以及測(cè)量某些心理狀態(tài)、認(rèn)知方面的構(gòu)念的量表。,2024/4/1,49,封面信、說明詞（Cover letter）介紹自己／研究單位；說明

41、調(diào)查的內(nèi)容及目的，懇請(qǐng)接受調(diào)查；強(qiáng)調(diào)填答資料會(huì)受到保密，并謝謝合作；說明如何回答題項(xiàng)；如請(qǐng)寄回，要解釋寄回方式、日期；如有贈(zèng)品要說明。,問卷的結(jié)構(gòu),2024/4/1,50,問卷主體基本資料問卷編號(hào)及相關(guān)作業(yè)記錄訪員姓名訪問之時(shí)間、地點(diǎn)電訪各次撥號(hào)時(shí)間及狀況連絡(luò)情形、約定再訪時(shí)間,2024/4/1,51,問卷調(diào)查不是要正確的答案；而是要真實(shí)的答案。1、概念不能太抽象。例如：“你什么時(shí)候感覺到生活的意義？”

42、 什么是生活的意義？“一個(gè)民族的傳統(tǒng)道德總是會(huì)改變的, 您認(rèn)為這些年在中國這種情況是”。 什么是一個(gè)民族的傳統(tǒng)道德？什么又是中國的傳統(tǒng)道德？“你是否認(rèn)為政府的福利政策合理？” 哪類政府？哪種福利政策？合理的標(biāo)準(zhǔn)是什么？,問卷編制常見問題,2024/4/1,52,2、文字要力求清楚明白，不能含糊。您認(rèn)為我們國家現(xiàn)在最需要全面迅速的改變。全面緩慢的改變。部分迅速的改變。部分緩慢的改變您認(rèn)為理想的主要職業(yè)

43、是上班方便, 工作輕閑。符合志趣, 有事業(yè)可干, 工作有前程。單位福利好, 收入多。職業(yè)社會(huì)聲譽(yù)好。你認(rèn)為當(dāng)前公務(wù)員的待遇夠好嗎？避免使用含糊的形容詞、副詞，特別是在描述時(shí)間、數(shù)量、頻率、價(jià)格等情況的時(shí)候:有時(shí)、經(jīng)常、偶爾、很少、很多、相當(dāng)多.,2024/4/1,53,3、文字要淺顯易懂，不要太難或者超過被試群體的認(rèn)知范圍。例如：對(duì)于一般人員，用一些專業(yè)術(shù)語（社會(huì)支持，階層流動(dòng)，H2O…）?！罢?qǐng)問你家每人平均每年的食品支

44、出是多少”？ 4、關(guān)于否定形式陳述盡量不用否定形式下列洗發(fā)水品牌，你不使用哪些？避免雙重否定 “不是沒有……”,2024/4/1,54,5、不要用一句話表達(dá)兩個(gè)以上的觀念或事件。“你同不同意孔子和老子的政治理論”“本廠對(duì)于員工的前途與發(fā)展，盡力安排與照顧”“你贊同對(duì)學(xué)生進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性較低的測(cè)驗(yàn)和實(shí)施教師的等級(jí)制度嗎?”6、避免誘導(dǎo)性提問您認(rèn)為, 全國職工的平均工資水平是否應(yīng)當(dāng)提高呢？選一種工資偏低, 應(yīng)當(dāng)大幅度增加。

45、應(yīng)當(dāng)小幅度增加。雖然偏低, 但為了國家經(jīng)濟(jì)建設(shè), 可以暫時(shí)不增加。和勞動(dòng)生產(chǎn)率相比, 工資不算低, 不應(yīng)增加有人認(rèn)為, 物價(jià)改革的結(jié)果最終將有利于國家的經(jīng)濟(jì)繁榮, 您的看法？同意；不知道；不同意?！澳阆矚g喝純凈水嗎？”（純凈水中缺乏人體所需的微量元素） 大部分人都認(rèn)為華南理工大學(xué)是廣州最好的高校，您是不是也這樣認(rèn)為？,2024/4/1,55,7 備選答案不全。 無論是是非式問題還是選擇式問題，都是在幾個(gè)備選選

46、項(xiàng)中作出選擇，因此必須使被調(diào)查者清楚所有的備選選項(xiàng)及其后果，否則不能全面地搜集信息。①“在做300公里以內(nèi)的短途旅行時(shí)，您喜歡乘飛機(jī)進(jìn)行嗎？”②“在做300公里以內(nèi)的短途旅行時(shí)，你喜歡乘飛機(jī)呢，還是喜歡坐汽車或者其他方式？ 8、避免難于回答的問題 對(duì)于一些難以啟齒的問題，例如考試作弊、企業(yè)偷稅漏稅、不孝敬父母等。一般避免，如果要問，可以通過把這類問題轉(zhuǎn)移到不具名的第三方身上。例如“你對(duì)***考試時(shí)作弊，有什么想法

47、？”對(duì)于一些隱私問題，可以間接的問。例如：直接問收入難以得到真實(shí)的回答，可以問平均每個(gè)月的電費(fèi)。避免那些會(huì)對(duì)答卷人帶來社會(huì)或職業(yè)壓力的問題。如問一個(gè)老師“你對(duì)維持良好的課堂學(xué)習(xí)氣氛感到困難嗎?”,2024/4/1,56,9 問題提法不妥。1）請(qǐng)您判斷以下幾種說法是否正確“ 打是疼, 罵是愛” , 孩子不聽話時(shí), 打罵也是家庭教育不可缺少的方式。(正確、錯(cuò)誤、不知道)對(duì)孩子應(yīng)該多表揚(yáng), 少批評(píng)。(正確、錯(cuò)誤、不知道）多吃巧

48、克力對(duì)孩子的身體有好處（正確、錯(cuò)誤、不知道）2）您同意下面的話嗎？請(qǐng)選一句讀書讀到初中就行了, 讀多了沒用, 花錢太多。能考上大學(xué)就讓孩子讀書, 考不上大學(xué)還不如早點(diǎn)停學(xué)進(jìn)廠, 多掙些錢。我沒有什么文化, 現(xiàn)在也掙很多錢, 所以讀書不讀書無所謂。只要孩子能升學(xué), 花多少錢我都愿意。別人如果都不同意呢？,2024/4/1,57,10 答案設(shè)計(jì)不合理答案要是對(duì)答案空間的完整劃分你平均每天抽幾支煙？A、1-2支；B、2-4

49、支；C、4-6支；D、6支以上如果一個(gè)人平均每天抽2支，是選A還是選B；如果一個(gè)人平均兩天抽1支呢？混雜答案您常看哪一類報(bào)刊書籍？文學(xué)藝術(shù)、一般文藝雜志、文藝書籍等。（偶爾、經(jīng)常、無）趣味常識(shí)類科普雜志、十萬個(gè)為什么、科幻作品。（偶爾、經(jīng)常、無）外文書籍、雜志等（偶爾、經(jīng)常、無）11 問題要尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣?！澳易罱袥]有請(qǐng)過道士？”這問題本意是為了了解被試者的宗教行為，但是某些地方認(rèn)為你這是詛咒他。,2024/4

50、/1,58,12 盡量不要使用假設(shè)或猜測(cè)語句“你愿意增加工資嗎？”“假如你有10萬元，你將---”“結(jié)婚前，你和你的女友（男友）約會(huì)過多少次？”13 句子越短越好“你認(rèn)為你在目前的職業(yè)升遷的機(jī)會(huì)上有沒有可能？”（語義不清，句子太長(zhǎng)！）可改為：“你認(rèn)為，你目前有沒有可能升遷？”或“你認(rèn)為你目前有沒有機(jī)會(huì)升遷？”“我們這個(gè)社區(qū)的事情只要有人來管就行，不必每個(gè)人都來出主意”“社區(qū)事務(wù)，有人管就行，不必大家都出主意”“社區(qū)事

51、務(wù)，不必大家都來出主意”14 問卷不能太長(zhǎng)。30-40分鐘回答時(shí)間,2024/4/1,59,題項(xiàng)的內(nèi)容,2024/4/1,60,問卷的結(jié)構(gòu),時(shí)間順序。有時(shí)間順序的問題，應(yīng)該依次排列，不要雜亂。例如：“你哪一年開始工作？后來在什么時(shí)候，換了什么工作（列舉）？”內(nèi)容順序：1）一般性問題放在問卷前面，特殊的問題放在后面；2）容易回答的放在前面，不容易回答的放在后面；3）比較熟悉的放在前面；生疏的放在后面。類別順序：基本資料——行為資

52、料——態(tài)度資料（有時(shí)候把基本資料放在后面）,2024/4/1,61,項(xiàng)目分析,（一）項(xiàng)目質(zhì)的分析（應(yīng)注意以下幾點(diǎn)）,主要就內(nèi)容、形式、取材的合適性及編擬題項(xiàng)的技術(shù)方面進(jìn)行評(píng)鑒 。要反復(fù)進(jìn)行預(yù)試→修改→再預(yù)試。,2024/4/1,62,（二）項(xiàng)目量的分析,1.諧度分析,2024/4/1,63,2.效度分析,2024/4/1,64,問卷可能出現(xiàn)的誤差,2024/4/1,65,2024/4/1,66,2024/4/1,67,問卷的限制,1．只

53、能在一定范圍內(nèi)取得資料，缺乏彈性；2．內(nèi)部效度較低；3．不容易找出被試回答的錯(cuò)誤或誤解；4．往往與被試的實(shí)際行動(dòng)或態(tài)度有脫節(jié)；5．不適用于文化程度較低者。,2024/4/1,68,觀察法的定義,觀察法是指調(diào)查者帶有明確目的，憑借自己的感覺器官及其輔助工具，直接從社會(huì)生活的現(xiàn)場(chǎng)收集資料的研究方法。是搜集社會(huì)初級(jí)信息或原始資料的方法。特點(diǎn) 1、有目的、有計(jì)劃的自覺認(rèn)識(shí)活動(dòng)； 2、是一種在自然狀態(tài)下的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。

54、 3、調(diào)查手段主要靠人的感覺器官以及延伸物。 4、觀察到的是被調(diào)查者的外顯行為。,2024/4/1,69,觀察法的優(yōu)缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)： 1、直觀性和可靠性； 2、不受語言或人際交往的影響； 3、簡(jiǎn)便易行，比較靈活。 缺點(diǎn)： 1、有時(shí)需要特殊的調(diào)查人員或工具費(fèi)用比較高。 2、觀察對(duì)象有局限性； 3、觀察結(jié)果容易受觀察者的影響； 4、

55、有些現(xiàn)象觀察的結(jié)果缺乏統(tǒng)計(jì)意義。,2024/4/1,70,觀察前的準(zhǔn)備工作,制定觀察計(jì)劃：觀察什么？設(shè)計(jì)觀察提綱：如何觀察？設(shè)計(jì)觀察記錄表格：如何記錄？觀察注意事項(xiàng)： 反思自己的觀察方法和視角； 了解自己的觀察習(xí)慣、價(jià)值傾向和前設(shè)； 明確自己的推理依據(jù)和過程。,2024/4/1,71,觀察中的記錄,記錄什么？記錄的語言的具體程度？如何命名？觀察者的敘述角度？ 兩種記錄方式：當(dāng)場(chǎng)記錄、事后記錄。

56、 四項(xiàng)記錄要求：記錄與觀察內(nèi)容一致； 同步記錄； 根據(jù)記憶補(bǔ)記； 記下個(gè)人的印象和感覺、分析意見、推論。,2024/4/1,72,觀察法的種類,結(jié)構(gòu)觀察是指觀察者根據(jù)事先設(shè)計(jì)好的提綱并嚴(yán)格按照規(guī)定的構(gòu)容和計(jì)劃所進(jìn)行的可控性觀察。它的特點(diǎn)是結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃周密

57、，觀察過程標(biāo)準(zhǔn)化。但采用這種方法觀察缺乏彈性，容易影響觀察結(jié)果的深度與廣度。非結(jié)構(gòu)觀察是觀察者預(yù)先對(duì)觀察的內(nèi)容與計(jì)劃沒有嚴(yán)格的規(guī)定。而且依據(jù)觀察現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況所進(jìn)行的觀察。它的特點(diǎn)是觀察時(shí)彈性大，隨意性大，可根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)調(diào)整觀察的計(jì)劃和內(nèi)容。因而，這種觀察方法的適應(yīng)性強(qiáng)，而且簡(jiǎn)單易行。但是對(duì)于用這種方法收集的資料的整理難度大，不容易進(jìn)行定量分析。多用于探索性研究,2024/4/1,73,參與觀察是觀察者直接參與被觀察者的活動(dòng)，作為

58、其中一員，并進(jìn)行觀察，從而系統(tǒng)地收集資料的方法。參與觀察根據(jù)參與的程度又可分為完全參與觀察和不完全參與觀察兩種： 完全參與觀察是指觀察者隱瞞自己的真實(shí)身份和研究目的，自然加入到被觀察者群體中進(jìn)行的觀察。完全參與觀察能深入地了解到被觀察者的真實(shí)資料，但如果參與過深，又往往容易失去客觀立場(chǎng)。 不完全參與觀察是指觀察者不隱瞞自己的真實(shí)身份和研究目的，在被觀察者接納后進(jìn)行的觀察。不完全參與觀察避免了被研究者的緊張心理

59、的疑慮，可以進(jìn)行自然地觀察。但這種方法的缺點(diǎn)是被觀察者容易出現(xiàn)不合作行為，或是隱瞞和掩飾對(duì)自己不利的表現(xiàn)，或是故意夸大某種表現(xiàn)，使觀察結(jié)果失真。非參與觀察是觀察者不直接參與被觀察者的活動(dòng)，以旁觀者的身份對(duì)觀察對(duì)象進(jìn)行的觀察。非參與觀察的優(yōu)點(diǎn)是能夠不受被觀察者的影響，進(jìn)行比較客觀的觀察。但是這種觀察方法不容易深入了解到被觀察者的內(nèi)部情況。,2024/4/1,74,參與觀察與非參與觀察的比較,總體來說，參與觀察要比非參與觀察效果好。因?yàn)?/p>

60、觀察者參與其中，既有自我體驗(yàn)，又能與被觀察者建立融洽的關(guān)系，對(duì)所觀察的活動(dòng)有較深入的了解，并能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些新的研究課題信息。,2024/4/1,75,觀察的具體方法,觀察的具體方法很多，在教育科學(xué)研究中適用的主要有實(shí)況詳錄法、事件取樣法、時(shí)間取樣法、特性等級(jí)評(píng)定法、日記描述法、軼事記錄法、頻率計(jì)數(shù)圖示法及清單法。實(shí)況詳錄法是在一段時(shí)間內(nèi)，連續(xù)地、盡可能詳盡地記錄被觀察對(duì)象的所有的表現(xiàn)或活動(dòng)從而進(jìn)行研究的方法。目的是無選擇地記錄被研究

61、行為或現(xiàn)象系列中的全部細(xì)節(jié)，獲得對(duì)這些行為或現(xiàn)象的詳細(xì)的、客觀的描述。時(shí)間取樣法是在一定時(shí)間內(nèi)，按著一定的時(shí)段觀察預(yù)先確定好的行為或表現(xiàn)，從而進(jìn)行研究的方法。是把被研究者在每一時(shí)間階段中的行為，看成是一般通常情況下的一個(gè)樣本，如果抽取充分多的時(shí)段，在這些時(shí)間段中所觀察到的行為，便可得出規(guī)律性的結(jié)論。 如每周二、四、六上午第一節(jié)課，通過觀察一節(jié)課內(nèi)，當(dāng)老師提出的問題時(shí)，男女學(xué)生回答問題的次數(shù)來研究男女學(xué)生的成就動(dòng)機(jī)。,202

62、4/4/1,76,日記描述法是對(duì)同一個(gè)或同一組兒童以日記的形式描述被觀察者長(zhǎng)期反復(fù)觀察到的行為表現(xiàn)，從而進(jìn)行研究的方法。一般可分為綜合日記法和主題日記法兩種。綜合日記法一般記錄兒童在各方面發(fā)展過程中出現(xiàn)的新的行為表現(xiàn)。主題日記法主要側(cè)重記錄兒童某方面的新發(fā)展，如認(rèn)知發(fā)展、情緒發(fā)展、言語發(fā)展、個(gè)性發(fā)展等。日記描述法一般適用于個(gè)案研究，當(dāng)觀察者與被觀察者關(guān)系較密切或接觸頻繁時(shí)也常運(yùn)用。 事件取樣法是根據(jù)一定的研究目的觀察某些特定行為或

63、事件的完整過程而進(jìn)行的研究方法。如對(duì)小學(xué)生爭(zhēng)吵行為的研究，每當(dāng)小學(xué)生出現(xiàn)爭(zhēng)吵行為時(shí)的觀察就屬于事件取樣法。 事件取樣法不受時(shí)間間隔與時(shí)段規(guī)定的限制，只要所期待的事件一出現(xiàn)，便可記錄。記錄方法可采用行為分類記錄系統(tǒng)與對(duì)事件前因后果及環(huán)境背景等的描述性記錄結(jié)合起來使用。,2024/4/1,77,軼事記錄法是通過觀察者把認(rèn)為有價(jià)值的、反映兒童行為或心理的各種表現(xiàn)記錄下來，進(jìn)行研究的方法。軼事記錄法要求在記錄時(shí)應(yīng)盡量做到及時(shí)、準(zhǔn)確。

64、具體，盡量在事件發(fā)生時(shí)及發(fā)生后及時(shí)記錄下來，盡量把中心人物的言談舉止，在場(chǎng)其他人的活動(dòng)以及活動(dòng)背景、情景均如實(shí)記錄下來。頻率計(jì)數(shù)圖示法是在被觀察的行為發(fā)生時(shí)計(jì)算其發(fā)生的頻率，再用圖示將所收集到的行為頻率顯示出來的一種方法。運(yùn)用這一方法時(shí)，首先要界定所要計(jì)數(shù)的行為，然后再通過詳細(xì)的觀察記錄行為。對(duì)于行為的記錄可以采用行為頻率記錄法，也可采用行為持續(xù)時(shí)間記錄法，在某些情況下，也可將頻率記數(shù)圖示法轉(zhuǎn)化為持續(xù)時(shí)間記錄圖示法。清單法就是指一系

65、列項(xiàng)目的排列，并標(biāo)明關(guān)于這些項(xiàng)目是否出現(xiàn)的兩種選擇種，供記錄者判斷后選擇其中之一 并作出記號(hào)。使用清單法前應(yīng)先制定出記錄表格，而制定表格之前，需要先決定所要觀察的行為類型，抽取出一定數(shù)量的具體行為，列入清單。由于它在觀察之先確定了觀察內(nèi)容，因而，觀察目的明確，便于研究者收集到所需要的信息。,2024/4/1,78,觀察法實(shí)施的一般程序,（一）確定觀察目的（二）確定觀察現(xiàn)象 第一，需要對(duì)行為（觀察對(duì)象）進(jìn)行分類和定義（操作性

66、定義） 。 第二，在觀察之先需要確定被觀察“行為單元”， （三）選擇觀察方法（四）制定觀察步驟 觀察研究怎樣進(jìn)行，觀察的程序是什么，先觀察什么，后觀察什么，觀察多長(zhǎng)時(shí)間，間隔多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行重復(fù)觀察等問題在觀察之先都要做出周密的計(jì)劃和安排 。（五）按觀察計(jì)劃進(jìn)行記錄（六）結(jié)果統(tǒng)計(jì)與分析（七）寫出觀察報(bào)告 觀察報(bào)告中不僅要寫清被視察對(duì)象的自然情況，還要寫清觀察過程出現(xiàn)的現(xiàn)象，包括觀察現(xiàn)象

67、所發(fā)生的背景以及觀察資料的統(tǒng)計(jì)結(jié)果 和經(jīng)分析和推論得出的結(jié)論。結(jié)論可以是發(fā)現(xiàn)的規(guī)律，也可以是發(fā)現(xiàn)的問題。,2024/4/1,79,觀察誤差產(chǎn)生的原因及對(duì)策,（一）造成觀察誤差的因素 1、在觀察主體方面的因素 思想因素、知識(shí)因素、心理因素、生理因素。 2、在觀察客體方面的因素 客觀事物發(fā)展不成熟； 被觀察者的反應(yīng)性心理和行為； 人為制造的假象。 （

68、二）減少觀察誤差的對(duì)策 1、提高觀察人員的素質(zhì)、知識(shí)水平和觀察能力。 2、盡可能避免觀察活動(dòng)對(duì)被觀察者的影響。 3、觀察活動(dòng)務(wù)必深入。 4、充分利用科學(xué)的觀察儀器和工具。,2024/4/1,80,觀察者的反思,1．觀察者的推論 盡量將自己所做的推論與自己觀察到的事情分開。不把自己的“私貨’偷偷地塞入“事實(shí)’里面?！巴瑢W(xué)們一走進(jìn)教室就開始選擇座位，大部分人都選擇坐在熟人旁邊?！?“同學(xué)們