mba論文寧波hm公司海外客戶關(guān)系管理策略研究pdf_第1頁
已閱讀1頁，還剩53頁未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、 MBA MBA 碩士學(xué)位論文 論文題目： 論文題目：寧波 寧波 HM HM 公司海外客戶關(guān)系管理策略研究 公司海外客戶關(guān)系管理策略研究 作者姓名 作者姓名 熊交軍 熊交軍 指導(dǎo)教師 指導(dǎo)教師 蔣建華 蔣建華 學(xué)科專業(yè) 學(xué)科專業(yè) 工商管理 工商管理 所在學(xué)院 所在學(xué)院 經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院 經(jīng)貿(mào)管

2、理學(xué)院 提交日期 提交日期 201 2015 年 5 月 浙江工業(yè)大學(xué)碩士學(xué)位論文 寧波 HM 公司海外客戶關(guān)系管理策略研究 寧波 寧波 HM HM 公司海外客戶關(guān)系管理策略研究 公司海外客戶關(guān)系管理策略研究 摘 要 外貿(mào)出口在我國國民經(jīng)濟(jì)中占有舉足輕重的地位， 對經(jīng)濟(jì)增長有著重要的支撐作用。為數(shù)眾多的外貿(mào)企業(yè)不斷地邁出國門，開創(chuàng)屬于自己的市

3、場與客戶。在當(dāng)今競爭從“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)移到“以客戶為中心”的形勢下，外貿(mào)企業(yè)都面臨著如何管理好海外客戶關(guān)系的問題。 論文以 HM 公司為樣本， 對樣本進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研與分析， 同時(shí)查閱大量有關(guān)著作，結(jié)合關(guān)系營銷、客戶價(jià)值、客戶忠誠等相關(guān)理論對 HM 的海外關(guān)系進(jìn)行了深入思考和設(shè)計(jì)，為 HM 公司的海外客戶關(guān)系管理提供了一套可行的參考方案。 論文提出， 進(jìn)行海外客戶關(guān)系管理關(guān)系到公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、 市場與產(chǎn)品的重新定位。海外客戶關(guān)系

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論