IT項(xiàng)目成熟度因素與項(xiàng)目績效的關(guān)系研究.pdf

1、近年來,世界的IT產(chǎn)業(yè)以驚人的速度取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,我國的IT產(chǎn)業(yè)也取得了空前的進(jìn)步。雖然IT產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)外得到了迅速發(fā)展,但是IT項(xiàng)目的實(shí)施情況卻一直不容樂觀。隨著日益增長的IT需求,越來越多的人意識(shí)到,單純的依靠IT技術(shù)來提高IT項(xiàng)目的績效,無法從根本上解決問題。IT項(xiàng)目的管理也同樣重要,甚至比技術(shù)還重要。如何更好的促進(jìn)國內(nèi)IT項(xiàng)目的成熟,從而提高IT項(xiàng)目質(zhì)量和滿意度成為目前廣泛關(guān)注的問題。
　　 本文首先回顧了各種IT項(xiàng)

2、目相關(guān)的成熟度模型,通過對(duì)國內(nèi)外相關(guān)研究文獻(xiàn)綜述,對(duì)IT項(xiàng)目成熟度因素進(jìn)行了總結(jié)。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際調(diào)研,進(jìn)一步對(duì)上述因素進(jìn)行了補(bǔ)充和完善,精煉出個(gè)涵蓋項(xiàng)目管理、IT建設(shè)、組織和人員四方面的成熟度因素。同時(shí),結(jié)合IT項(xiàng)目績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,將IT項(xiàng)目績效衡量指標(biāo)劃分為質(zhì)量、滿意度、知識(shí)獲取、成本和進(jìn)度指標(biāo)。通過問卷調(diào)查,運(yùn)用包括因子分析、相關(guān)分析和回歸分析在內(nèi)統(tǒng)計(jì)工具對(duì)IT項(xiàng)目成熟度因素與項(xiàng)目績效指標(biāo)之間的關(guān)系進(jìn)行了實(shí)證分析,并對(duì)