組織學習、創(chuàng)新和績效的關系研究.pdf

1、面對日益激烈競爭和越來越多的不確定性因素影響的外部環(huán)境,組織學習被眾多學者認為是未來組織成功的關鍵(Lukas,Hult&Ferrell,1996),具備比競爭者更快速的學習能力是持續(xù)競爭優(yōu)勢的唯一來源,組織學習是一種核心能力,是一種戰(zhàn)略性資源和能力(Sinkula,1994；Smith et al.,1996)。組織學習已經(jīng)成為組織真正的競爭優(yōu)勢,并帶來更多新的挑戰(zhàn)。企業(yè)若缺乏自我更新、快速學習、彈性和持續(xù)的創(chuàng)新能力,絕對無法蓬勃發(fā)展

2、(Sydanmaanlakka,2002)。然而,組織如何有效學習并獲取持續(xù)的競爭優(yōu)勢,對實踐者仍是一個很大的挑戰(zhàn)。為了真正能讓學習型的組織在我國生根、發(fā)芽、開花和結果,提高組織學習能力,提升我國企業(yè)的活力,應對日益激烈的市場競爭,提高企業(yè)經(jīng)營績效,并獲得持續(xù)發(fā)展,對組織學習的研究顯得至關重要。
　　 組織如何在動蕩的環(huán)境中與其競爭對手抗衡,創(chuàng)新是組織的必要因素,在變幻莫測的外部環(huán)境中,組織唯有創(chuàng)新才能生存(Johnson et

3、 al.,1997)。著名管理學家德魯克開明宗義地說:“不創(chuàng)新,就死亡(innovate or die)”,依據(jù)德魯克的觀點,創(chuàng)新代表著一種賦予人力與物質資源以創(chuàng)造更大財富的能力,使得資源變成真正的資源。企業(yè)界對“創(chuàng)新是企業(yè)生存的關鍵因素"的重要性認識也與日俱增。但是,縱觀我國創(chuàng)新主體重要組成部分的企業(yè),它們的實踐更多的是注重技術創(chuàng)新,對管理創(chuàng)新的認識和投入有待不斷深化提升。企業(yè)如何全面推動企業(yè)自主創(chuàng)新,提高企業(yè)的創(chuàng)新能力,特別是企業(yè)的

4、管理創(chuàng)新能力,是當前我國經(jīng)濟社會發(fā)展中的重大研究課題。
　　 組織學習對創(chuàng)新起到非常關鍵的作用,但組織學習與創(chuàng)新的關系仍有較大的分歧,且缺乏實證研究的支持。基于以上的研究背景,本論文重點研究以下幾個問題:一是探討組織學習對組織績效的影響；二是澄清管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新的內涵,并探討二者之間的關系；三是研究管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新對組織績效的影響；四是探討組織學習對管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新影響；五是組織學習、管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和組織績效的關系研究

5、。
　　 本文的研究首先對組織學習、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和組織績效的相關文獻進行了系統(tǒng)梳理,并提出了相關的研究假設。研究假設提出來后,由于直接引用前人組織學習的量表無法測量本研究所定義的組織學習的構念,所以先對組織學習量表進行了修改和完善,通過質的研究和量的研究提出了組織學習的5維度測量模型,分別為:學習承諾、共享愿景、開放心智、系統(tǒng)思考、以及分享知識和記憶,共計26個測量項目,本文實證研究結果表明,該量表具有較高的信度

6、和效度。然后再通過二手資料調查、問卷調查等方式進行數(shù)據(jù)收集,對研究假設進行了檢驗,并得到了相關的有意義的研究結論:
　　 第一,管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新相互作用,為互為因果關系。梳理管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新關系清楚后,采取縱向設計的研究方法,把定性形式的二手資料轉化為定量數(shù)據(jù),進而驗證二者的關系,研究結果表明,管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新互為因果關系。
　　 第二,組織學習與管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新都有正向相關關系。實證研究結果表明,組織學習與管理

7、創(chuàng)新顯著正相關,組織學習與技術創(chuàng)新也顯著正相關,說明組織學習對管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新都有促進作用。
　　 第三,管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新與組織績效都有正向相關關系。實證研究結果表明,管理創(chuàng)新與組織績效顯著正相關；技術創(chuàng)新與組織績效存在正相關關系。
　　 第四,組織學習通過管理創(chuàng)新與技術創(chuàng)新間接對提升組織績效產(chǎn)生影響。實證結果表明,組織學習對組織績效的影響過程中,管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新都起到了中介作用,即組織學習通過中介變量管理創(chuàng)新和技

8、術創(chuàng)新對組織績效間接產(chǎn)生影響。
　　 第五,組織學習是影響管理創(chuàng)新與技術創(chuàng)新互動關系的重要因素之一。
　　 本文的研究還得到了一個重要的研究結論,即組織學習是影響管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新創(chuàng)新互動關系的一個重要的因素,但并不是唯一的因素。根據(jù)研究的結果,對企業(yè)在組織學習和創(chuàng)新的實踐提出建設性的指導建議:一是,提升企業(yè)的經(jīng)營績效及保持競爭優(yōu)勢,組織學習、創(chuàng)新需雙管齊下:二是,企業(yè)在經(jīng)營過程中,在技術創(chuàng)新時,不能忽略管理創(chuàng)新,二者需