國(guó)企高管需求滿意度與離職傾向關(guān)系模型研究.pdf

1、在全球競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代，市場(chǎng)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境的快速變化無(wú)不考驗(yàn)著組織的生存適應(yīng)能力和創(chuàng)新變革能力，高管人才的知識(shí)、技能和創(chuàng)新能力也隨之成為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和持續(xù)創(chuàng)新的核心力量。然而，隨著國(guó)企高管限薪制度的實(shí)施以及新興行業(yè)的涌現(xiàn)，國(guó)企高管開(kāi)始更加關(guān)注自我意識(shí)和需求形式，未能滿足其多方面需求的人才策略缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，難以留住人才。特別是在某些企業(yè)處于發(fā)展瓶頸期的高管在面對(duì)更大的發(fā)展空間時(shí)，容易產(chǎn)生離職傾向。因此，針對(duì)國(guó)企高管的需求內(nèi)容與強(qiáng)度進(jìn)行滿

2、足，使其產(chǎn)生多方面的“獲得感”，從而最終實(shí)現(xiàn)留住優(yōu)質(zhì)高管人才的目的，就是當(dāng)前理論界和實(shí)踐中亟待解決的前沿課題。
　　論文圍繞國(guó)企高管人員需求滿意度這一核心概念，展開(kāi)了以下研究:(1)采用扎根理論研究方法，在赫茨伯格“雙因素”理論的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新了“三因素”理論。在文獻(xiàn)分析的基礎(chǔ)上，將“雙因素”理論的態(tài)度區(qū)間，即“不滿意”區(qū)間和“滿意”區(qū)間拓展為“不滿意”區(qū)間、態(tài)度“搖擺”區(qū)間和“滿意”區(qū)間。結(jié)合員工需求-滿足契合理論，從組織激勵(lì)視角

3、，劃分出激勵(lì)基礎(chǔ)區(qū)間、靈活物質(zhì)激勵(lì)區(qū)間和精神激勵(lì)區(qū)間，使之分別與態(tài)度區(qū)間相耦合。并運(yùn)用扎根理淪對(duì)企業(yè)員工訪談資料進(jìn)行三級(jí)編碼，從中提取出影響中國(guó)企業(yè)員工滿意度的關(guān)鍵需求因素，分別是:基礎(chǔ)需求因素、靈活物質(zhì)需求因素和精神需求因素，形成“三因素”理論。(2)構(gòu)建了“三因素”模型和國(guó)企高管五維需求結(jié)構(gòu)模型。在“三因素”理論的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了“三因素”模型，揭示了企業(yè)員工需求與滿意度的匹配模式。依據(jù)“三因素”理論和相關(guān)需求理論歸納及訪談方式獲取原

4、始題項(xiàng)，經(jīng)過(guò)歸類、匯總、專家審核和小樣本預(yù)測(cè)試，最終保留了包含42個(gè)題項(xiàng)的正式量表。并對(duì)來(lái)自中國(guó)8所城市的多家國(guó)有企業(yè)高管進(jìn)行調(diào)研，回收有效問(wèn)卷290份。通過(guò)項(xiàng)目-總體相關(guān)性分析、探索性因子分析等方法檢驗(yàn)正式量表，采用驗(yàn)證性因子分析方法驗(yàn)證國(guó)企高管需求五維結(jié)構(gòu)模型，五個(gè)需求維度分別為:基礎(chǔ)保障需求、靈活物質(zhì)需求、關(guān)系需求、影響力需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。(3)構(gòu)建了以五個(gè)需求維度為前因變量、總體需求滿意度為中介變量、離職傾向?yàn)榻Y(jié)果變量和感知機(jī)

5、會(huì)為調(diào)節(jié)變量的國(guó)企高管需求強(qiáng)度、總體需求滿意度、離職傾向與感知機(jī)會(huì)的關(guān)系模型，并提出具體的研究假設(shè)。研究運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型軟件AMOS和社會(huì)統(tǒng)計(jì)分析軟件SPSS對(duì)各個(gè)模型進(jìn)行驗(yàn)證，對(duì)國(guó)企高管五維需求強(qiáng)度、總體需求滿意度和離職傾向這一主要影響關(guān)系進(jìn)行驗(yàn)證，亦對(duì)感知機(jī)會(huì)在國(guó)企高管五維需求強(qiáng)度與離職傾向之間的調(diào)節(jié)作用進(jìn)行了檢驗(yàn)。研究發(fā)現(xiàn)，國(guó)企高管基礎(chǔ)保障需求強(qiáng)度、關(guān)系需求強(qiáng)度和自我實(shí)現(xiàn)需求強(qiáng)度對(duì)離職傾向具有顯著的預(yù)測(cè)作用，而高管靈活物質(zhì)需求強(qiáng)度

6、、影響力需求強(qiáng)度與離職傾向的相關(guān)關(guān)系不顯著;國(guó)企高管靈活物質(zhì)需求強(qiáng)度、關(guān)系需求強(qiáng)度、影響力需求強(qiáng)度和自我實(shí)現(xiàn)需求強(qiáng)度對(duì)高管總體需求滿意度有顯著的影響作用，基礎(chǔ)保障需求強(qiáng)度與總體需求滿意度不相關(guān);國(guó)企高管總體需求滿意度和五維需求滿意度均對(duì)離職傾向有顯著的預(yù)測(cè)作用;國(guó)企高管總體需求滿意度分別在高管靈活物質(zhì)需求強(qiáng)度、關(guān)系需求強(qiáng)度、影響力需求強(qiáng)度和自我實(shí)現(xiàn)需求強(qiáng)度與離職傾向之間起著顯著的中介作用;感知機(jī)會(huì)在國(guó)企高管靈活物質(zhì)需求強(qiáng)度和自我實(shí)現(xiàn)需求