三級幫助式EAP對減輕民營企業(yè)員工工作壓力的作用.pdf

1、進入新世紀，隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，行業(yè)之間的競爭日趨激烈，作為社會中群體，每個人在社會、生活、工作等各個方面所承受的壓力日趨越大。而由于工作效率低下、職位晉升緩慢、社會工作環(huán)境等一系列的矛盾和不公平，職場上的壓力給員工的工作和生活質(zhì)量的造成了嚴重的困擾，而且已經(jīng)影響到員工的身體健康，以至于許多人付出寶貴的生命。特別是近幾年來，國內(nèi)一些企業(yè)中發(fā)生了數(shù)起因員工工作壓力過重，而引起的一系列血案和悲劇，在社會上引起了關注，如何避免悲劇的發(fā)生，

2、依據(jù)心理學研究的理論基礎和相關研究成果，對職工工作壓力進行有效的心理科學管理，目前已經(jīng)是眾多企業(yè)進行人力資源相關管理的一個重要議題。
　　文章采用了文獻研究法、問卷調(diào)查法、實驗法等研究方法對壓力管理及員工幫助計劃進行了理論闡述和實證分析。主要內(nèi)容:相關文獻的查閱和整理，三個員工壓力和EAP的研究，具體闡述如下。
　　首先，研讀和整理國內(nèi)外相關文獻，對壓力、壓力源、壓力管理、員工幫助計劃等做了詳細的了解，并且對研究背景和研究意

3、義做了詳細的概述。
　　其次是三個相關的研究。其一，通過在浙江省七大民營企業(yè)發(fā)放員工工作壓力問卷的方式來調(diào)查浙江省民營企業(yè)員工壓力的現(xiàn)狀。這七家民營企業(yè)均是浙江省內(nèi)規(guī)模比較大，企業(yè)結(jié)構比較完善、開展過員工幫助計劃工作的有代表的單位。其二，在研讀了相關文獻，總結(jié)了EAP干預方案的基礎上，同相關企業(yè)領導和研究生導師的共同商討和一再推敲下，自編了三級幫助式EAP干預方案。這一研究的研究方法是文獻研究法、專家討論法和經(jīng)驗總結(jié)法。其三，在前

4、兩個研究的基礎之上，選取適當被試作為實驗組和對照組，對實驗組進行三級幫助式EAP方案輔導，在方案實施前后，對實驗組和控制組的員工壓力狀況進行分析，來驗證三級幫助式EAP對減小員工工作壓力的作用。
　　通過調(diào)查分析，可以得出以下結(jié)論:其一，民營企業(yè)員工在工作中普遍感受到有壓力，并且工作壓力在性別、年齡、工齡、工種、婚姻狀況和學歷等方面都存在差異，需要引起重視;其二，自編的三級幫助式EAP對減少員工壓力起到有效的作用，即三級幫助式EA