人際信任對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響研究——以團(tuán)隊(duì)成員交換關(guān)系為調(diào)節(jié)變量.pdf

1、經(jīng)濟(jì)全球化使得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，因而創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言變得越來(lái)越重要，以致很多企業(yè)都把創(chuàng)新當(dāng)作企業(yè)文化的一部分，從源頭上給企業(yè)注入創(chuàng)新基因。創(chuàng)新分為很多層次，包括個(gè)體層次，群體層次，組織層次等。不過個(gè)體層次的創(chuàng)新是創(chuàng)新的最終來(lái)源，員工個(gè)體創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的重要組成部分，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。近幾年來(lái)，在技術(shù)創(chuàng)新研究領(lǐng)域，員工創(chuàng)新行為的研究也越來(lái)越受到國(guó)內(nèi)外學(xué)者的關(guān)注。
　　員工創(chuàng)新行為是個(gè)體自發(fā)的行為，受個(gè)體激勵(lì)程度的影響

2、。不過在團(tuán)隊(duì)為主流的工作形態(tài)下，個(gè)人在工作環(huán)境中與其同事相處及互動(dòng)的時(shí)間越來(lái)越多，因此團(tuán)隊(duì)成員彼此之間相互信任對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響越來(lái)越重要，所以人際信任是影響員工創(chuàng)新行為的重要因素。不過由于非正式團(tuán)隊(duì)的存在，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員需要統(tǒng)一目標(biāo)，堅(jiān)持以團(tuán)隊(duì)利益作為成員共同利益，建立高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)成員交換關(guān)系，推動(dòng)員工創(chuàng)新行為的實(shí)現(xiàn)。
　　本研究基于社會(huì)認(rèn)同理論，目的是探討人際信任對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響機(jī)制。據(jù)此，本文構(gòu)建了以人際信任（認(rèn)知信任和

3、情感信任兩維度）為自變量，員工創(chuàng)新行為為因變量，團(tuán)隊(duì)成員交換關(guān)系為調(diào)節(jié)變量的研究模型。本研究以江蘇省在職企業(yè)員工為研究對(duì)象，通過向高新技術(shù)企業(yè)等單位發(fā)放調(diào)查問卷，運(yùn)用SPSS18.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出本文研究結(jié)論如下，工齡對(duì)團(tuán)隊(duì)成員交換和情感信任均有顯著影響，工齡對(duì)認(rèn)知信任的影響不顯著;單位性質(zhì)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員交換和情感信任有顯著影響，單位性質(zhì)對(duì)認(rèn)知信任的影響不顯著;團(tuán)隊(duì)類型對(duì)團(tuán)隊(duì)成員交換和情感信任有顯著影響，團(tuán)隊(duì)類型對(duì)認(rèn)知信任的影響不

4、顯著;團(tuán)隊(duì)規(guī)模對(duì)團(tuán)隊(duì)成員交換有顯著影響，團(tuán)隊(duì)規(guī)模對(duì)認(rèn)知信任和情感信任的影響均不顯著;認(rèn)知信任對(duì)員工創(chuàng)新行為有顯著正向影響;情感信任對(duì)員工創(chuàng)新行為有顯著正向影響;團(tuán)隊(duì)成員交換關(guān)系在認(rèn)知信任對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響關(guān)系中調(diào)節(jié)效應(yīng)顯著;團(tuán)隊(duì)成員交換關(guān)系在情感信任對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響關(guān)系中調(diào)節(jié)效應(yīng)顯著。
　　基于研究結(jié)論，本文提出了在管理實(shí)踐中，組織應(yīng)該倡導(dǎo)建立信任氛圍，提升企業(yè)員工之間的人際信任水平，高水平的人際信任能夠有效激發(fā)員工創(chuàng)新行為