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1、本文主要研究在互聯(lián)網(wǎng)普及并迅猛發(fā)展的社會(huì)環(huán)境下,中國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)對(duì)此社會(huì)環(huán)境變化做出的應(yīng)對(duì)及未來(lái)可能的發(fā)展方向。
互聯(lián)網(wǎng)的誕生和不斷發(fā)展給市場(chǎng)帶來(lái)了巨大變化。本文首先闡述互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀以及在此環(huán)境下網(wǎng)民行為模式的變化?;ヂ?lián)網(wǎng)改變了現(xiàn)代人的日常生活,改變了消費(fèi)者獲得信息的方式,消費(fèi)者需求的形態(tài)隨之發(fā)生了變化,滿足需求的方式也發(fā)生了變化。由于消費(fèi)者行為模式的變化,市場(chǎng)中的企業(yè)也做出應(yīng)對(duì),本文的第二部分將從營(yíng)銷學(xué)的5C理論出發(fā),
2、從客戶、公司、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者、合作者與宏觀環(huán)境五個(gè)角度,分項(xiàng)研究互聯(lián)網(wǎng)對(duì)其產(chǎn)生的影響和上述主體融入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的舉措,并說(shuō)明這些舉措目前在市場(chǎng)上的作用。通過(guò)這些實(shí)例的演示,歸納互聯(lián)網(wǎng)提供給市場(chǎng)的三大創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品:技術(shù)工具、公共平臺(tái)和溝通媒介,而這些產(chǎn)品已經(jīng)服務(wù)于保險(xiǎn)行業(yè)的客戶、渠道和其自身。
壽險(xiǎn)行業(yè)以往的營(yíng)銷方式較為傳統(tǒng),基本依靠營(yíng)銷員營(yíng)銷的方式開(kāi)展,產(chǎn)品和定價(jià)上的差異化較少。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,是維持原有的銷售模式還是創(chuàng)新,對(duì)中國(guó)壽險(xiǎn)
3、行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的課題。本文的后半部分將通過(guò)分析傳統(tǒng)壽險(xiǎn)營(yíng)銷與當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)壽險(xiǎn)營(yíng)銷,尋找壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)展的規(guī)律和限制,從而研究互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)當(dāng)前的商業(yè)模式是否適應(yīng)行業(yè)規(guī)則和解決了行業(yè)問(wèn)題,并在最后對(duì)未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的商業(yè)模式發(fā)展進(jìn)行展望?;ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的市場(chǎng)價(jià)值在于其通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供的創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品解決壽險(xiǎn)營(yíng)銷開(kāi)展中遇到的實(shí)際問(wèn)題。歸納本文第四章的實(shí)例后,本文得到了互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)其創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品,為壽險(xiǎn)行業(yè)帶來(lái)的拓展?fàn)I銷領(lǐng)域和改變消費(fèi)者態(tài)度的作用。
4、 而在第五章中,通過(guò)對(duì)現(xiàn)有及未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品與壽險(xiǎn)營(yíng)銷相結(jié)合,基于拓展?fàn)I銷領(lǐng)域和改變消費(fèi)者態(tài)度的目的,首先對(duì)第四章已經(jīng)實(shí)施的營(yíng)銷策略進(jìn)行優(yōu)化擴(kuò)充,同時(shí)改變調(diào)整第四章中未得到預(yù)期效果的營(yíng)銷策略,使之更符合行業(yè)需求,其次找到互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品與壽險(xiǎn)營(yíng)銷的新結(jié)合點(diǎn),包括當(dāng)前尚未涉足的領(lǐng)域以及未來(lái)可采取的策略。
由于互聯(lián)網(wǎng)本身的高速發(fā)展和復(fù)雜變化,互聯(lián)網(wǎng)壽險(xiǎn)營(yíng)銷策略在未來(lái)必然還有新的發(fā)展可能,本文的框架模型可以隨著互聯(lián)網(wǎng)新創(chuàng)新
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