PA保險公司壽險營銷模式創(chuàng)新研究.pdf

1、保險營銷是隨著保險業(yè)的發(fā)展而發(fā)展的,從20世紀(jì)50年代開始,西方發(fā)達(dá)國家的一些保險企業(yè)就開始運用市場營銷的觀念來指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營活動。到現(xiàn)在已經(jīng)較為成熟和完善,營銷策略和營銷模式不斷創(chuàng)新。我國保險業(yè)起步較晚,保險營銷存在險種高度集中且相似率極高、營銷體系不完善、營銷操作不規(guī)范、營銷模式創(chuàng)新不足等諸多問題。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下,我國保險市場至2004年底已全面開放,使得中外保險企業(yè)競爭進(jìn)一步加劇。由于保險產(chǎn)品的同質(zhì)性,各國保險經(jīng)營環(huán)節(jié)并

2、無大的區(qū)別,決定競爭勝負(fù)的關(guān)鍵在于服務(wù)質(zhì)量和營銷水平的高低。PA保險公司作為全國第二大中資保險公司,引導(dǎo)其適應(yīng)新的形勢,改善營銷模式、提高營銷水平是當(dāng)前亟待解決的問題?；谏鲜隹紤],筆者首先分析了保險營銷的內(nèi)涵和特點、服務(wù)利潤鏈理論、客戶中心論等理論,作為全文的理論基礎(chǔ)。同時分析發(fā)達(dá)國家的保險營銷模式作為PA保險公司營銷模式創(chuàng)新的參考。其次對PA保險公司的壽險營銷模式現(xiàn)狀進(jìn)行分析,對PA保險公司壽險營銷模式創(chuàng)新的環(huán)境進(jìn)行分析,然后結(jié)合P

3、A保險公司壽險營銷模式創(chuàng)新的總體思路和目標(biāo)市場分析,最終落筆在PA保險公司壽險市場的營銷模式選擇,最后是創(chuàng)新實施建議。根據(jù)研究需要筆者使用了理論推導(dǎo)、國際比較、實證、SWOT分析等多種方法。研究創(chuàng)新之處在于:運用保險營銷學(xué)理論提出保險商品的獨特性,進(jìn)而分析論證了保險營銷更加強(qiáng)調(diào)主動性,注重關(guān)系營銷,以客戶為中心的特點。根據(jù)實地調(diào)研,揭露出PA保險公司現(xiàn)有壽險營銷模式的不足,如險種市場空白、營銷模式創(chuàng)新不足等問題。通過對PA保險公司壽險的