商務(wù)談判中英恭維語(yǔ)對(duì)比研究.pdf

1、恭維語(yǔ)體現(xiàn)了不同社會(huì)和文化價(jià)值，是一種使用頻率較高的言語(yǔ)交際行為，其功能、目標(biāo)、語(yǔ)言形式等都會(huì)隨著這些不同而變化。本文采用對(duì)比的方法，以商務(wù)談判中英恭維語(yǔ)為研究對(duì)象，研究商務(wù)談判中英恭維語(yǔ)的頻率、功能、出現(xiàn)在談判的哪個(gè)階段、目標(biāo)、語(yǔ)言形式等。其目的是發(fā)現(xiàn)中英文恭維語(yǔ)使用方面的相似性和差異，以期能指導(dǎo)實(shí)踐，有所裨益。 本文共分為六部分四章。 在介紹部分，作者首先介紹了商務(wù)談判的意義，文化對(duì)于商務(wù)談判的影響和恭維語(yǔ)在商務(wù)談判

2、中的意義，解釋了此項(xiàng)研究的必要性和重要性。然后是對(duì)國(guó)內(nèi)外有關(guān)恭維語(yǔ)研究的文獻(xiàn)綜述，從綜述中可以看出，恭維語(yǔ)已經(jīng)引起了眾多學(xué)者的關(guān)注。作者選擇商務(wù)談判中英恭維語(yǔ)作為研究對(duì)象，希望通過(guò)此項(xiàng)研究得到商務(wù)談判恭維語(yǔ)的一些特殊用法。 第一章介紹了本文所涉及到的理論背景。在這一部分里，作者介紹了硯究分析中所涉及到的幾個(gè)理論。它們是Brown和Levinson的禮貌理論，Kaplan的循環(huán)思維方式和直線型思維方式，Hall的高語(yǔ)境、低語(yǔ)境理論

3、以及Scollon和Scollon的尊重禮貌體系、團(tuán)結(jié)禮貌體系、等級(jí)禮貌體系。 第二章介紹了本文所采用的分析研究的方法和語(yǔ)料收集的方法。研究方法是對(duì)比研究，這種方法最適合分析兩種不同文化中言語(yǔ)行為的使用。語(yǔ)料主要來(lái)自涉及真實(shí)商務(wù)談判內(nèi)容的書(shū)籍。作者最終收集了147組恭維句，其中包括英語(yǔ)的112組和中文的35組。 在第三章中，作者探討了商務(wù)談判中恭維語(yǔ)的目標(biāo)和語(yǔ)言形式。關(guān)于恭維語(yǔ)的目標(biāo)，得出以下結(jié)論：美方的恭維目標(biāo)相對(duì)集中

4、，而中方的恭維目標(biāo)卻比較分散。造成這種現(xiàn)象的原因主要體現(xiàn)在三方面：對(duì)稱(chēng)的尊重禮貌和對(duì)稱(chēng)的團(tuán)結(jié)禮貌的差別；高語(yǔ)境文化和低語(yǔ)境文化的差別；循環(huán)型思維方式和直線型思維方式的差別。本文關(guān)于商務(wù)談判中恭維語(yǔ)的語(yǔ)言形式只涉及顯性恭維語(yǔ)的研究。英語(yǔ)中頻繁使用“NP is/looks(intensitier)Adj.”，而中文在表達(dá)恭維時(shí)，卻采用了多種語(yǔ)言形式。這種差異同樣體現(xiàn)了高語(yǔ)境文化和低語(yǔ)境文化以及中美塒“面子”的不同認(rèn)知。另一個(gè)顯著的特點(diǎn)足中方

5、也頻繁地使用“I like/love NP”這一句式。 而這種句式在中國(guó)人的日常生活中很少被用來(lái)表示恭維。同時(shí)，“l(fā)ike/love”經(jīng)常被更正式的“enjoy/appreciate/admire”所取代?！癈ompliment，but/however...”也頻繁地使用，這與恭維語(yǔ)弱化批評(píng)的功能相符合。 第四章從三個(gè)方面進(jìn)行分析研究：它們分別是恭維語(yǔ)的頻率、功能和出現(xiàn)在談判的哪個(gè)階段。語(yǔ)料顯示英語(yǔ)談判使用的恭維語(yǔ)大大

6、超過(guò)中文談判。由于中國(guó)的社會(huì)權(quán)力差距懸殊，通常是下級(jí)恭維上級(jí)。美國(guó)的社會(huì)權(quán)利差距甚微，每個(gè)人都有權(quán)利恭維別人。至于商務(wù)談判中恭維語(yǔ)的功能，作者注意到，兩國(guó)中共有如下功能：?jiǎn)柡颉⑷趸u(píng)、提出要求、打開(kāi)話(huà)題、羨慕和感激。此外，還有一些細(xì)微的差別。在商務(wù)談判的語(yǔ)境中，中方很少用恭維語(yǔ)來(lái)鼓勵(lì)對(duì)方，因?yàn)樵谥袊?guó)社會(huì)中，除了上級(jí)或年長(zhǎng)者，鼓勵(lì)他人似有妄自尊大之嫌。整個(gè)商務(wù)談判分為：建立聯(lián)系、詢(xún)價(jià)報(bào)價(jià)、討論質(zhì)量數(shù)量、討論價(jià)格、討論付款方式、討論包裝運(yùn)