制造商渠道行為對(duì)渠道的關(guān)系質(zhì)量影響研究.pdf

1、近年來(lái)，面對(duì)愈演愈烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)的依靠產(chǎn)品和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)手段已不能滿足制造商的需求。掌控渠道，與經(jīng)銷商建立高質(zhì)量的渠道關(guān)系已經(jīng)成為制造商最迫切的愿望。如何提高與經(jīng)銷商的關(guān)系質(zhì)量，一直是制造商思考的問(wèn)題。因此，本文以我國(guó)市場(chǎng)環(huán)境為背景，從制造商角度對(duì)渠道行為與渠道關(guān)系質(zhì)量間的關(guān)系進(jìn)行了系統(tǒng)研究，力求為提高渠道關(guān)系質(zhì)量提出指導(dǎo)性建議。
　　 本文從制造商角度出發(fā)，在企業(yè)生態(tài)位理論基礎(chǔ)上，從渠道關(guān)系與外部環(huán)境入手，對(duì)渠道關(guān)系的生態(tài)特

2、征展開(kāi)分析，提取了可能影響渠道的關(guān)系質(zhì)量外部控制變量，構(gòu)建了渠道行為對(duì)渠道的關(guān)系質(zhì)量影響的結(jié)構(gòu)模型。并提出渠道沖突、渠道強(qiáng)制性和非強(qiáng)制性權(quán)力使用三種渠道行為對(duì)關(guān)系質(zhì)量，即滿意度、關(guān)系承諾和關(guān)系信任三個(gè)維度影響的理論假設(shè)。同時(shí)根據(jù)渠道關(guān)系演進(jìn)階段、私人關(guān)系以及渠道成員規(guī)模對(duì)比等三個(gè)控制變量提出了相關(guān)假設(shè)。
　　 本文以湖南地區(qū)建材行業(yè)以及經(jīng)銷商為實(shí)證研究樣本，通過(guò)實(shí)地問(wèn)卷調(diào)查和數(shù)據(jù)搜集，運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型及交互分析對(duì)以上各假設(shè)進(jìn)行了