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1、隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立,療養(yǎng)指標(biāo)轉(zhuǎn)向市場(chǎng),多種原因造成整個(gè)療養(yǎng)市場(chǎng)非常不景氣,全國(guó)療養(yǎng)院只有少數(shù)療養(yǎng)院運(yùn)轉(zhuǎn)良好,大部分療養(yǎng)院境況艱難,療養(yǎng)院機(jī)構(gòu)總數(shù)急劇減少,療養(yǎng)院面臨著嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)。但隨經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展,療養(yǎng)院面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這種背景下,桂林TD療養(yǎng)院如何解決目前經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題與困難,采取何種營(yíng)銷策略在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位,正是本文探討和研究的目的和重要性。
本文在對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略的相關(guān)
2、理論概述的基礎(chǔ)上,運(yùn)用PEST分析法、五力模型分析法、SWOT分析法等方法對(duì)桂林TD療養(yǎng)院的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及療養(yǎng)院的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析,闡釋了桂林TD療養(yǎng)院面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),在此基礎(chǔ)上找出了桂林TD療養(yǎng)院在營(yíng)銷中存在的問(wèn)題主要有產(chǎn)品較為單一、品牌形象不突出、服務(wù)質(zhì)量有待提升、價(jià)格形成機(jī)制不靈活、市場(chǎng)營(yíng)銷人員缺乏,手段單一。
接著通過(guò)桂林TD療養(yǎng)院的STP營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃,對(duì)療養(yǎng)院的目標(biāo)客戶群進(jìn)行了分析
3、,確立了桂林TD療養(yǎng)院的目標(biāo)市場(chǎng):一是療休養(yǎng)團(tuán)和會(huì)議培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)接待;二是醫(yī)療患者的醫(yī)療康復(fù)保健;三是旅游團(tuán)。根據(jù)實(shí)際情況選擇適合于桂林TD療養(yǎng)院發(fā)展的差異化營(yíng)策略,借助服務(wù)營(yíng)銷三角形和服務(wù)營(yíng)銷7PS新組合,從產(chǎn)品、形象、服務(wù)、價(jià)格、及營(yíng)銷五個(gè)方面來(lái)制定桂林TD療養(yǎng)院差異化營(yíng)銷方案和實(shí)施,并從組織、人員、政策和管理等幾個(gè)方面著手保障桂林TD療養(yǎng)院差異化營(yíng)銷策略的實(shí)施,以使其差異化營(yíng)銷策略發(fā)揮應(yīng)有的效果。
通過(guò)本文的分析研究,在
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