

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文檔簡介
1、會員營銷推廣方案2010.09.26會員卡營銷推廣目的營銷推廣目的增加有效會員數(shù)量提高會員卡的活卡率促進會員購物率及客單價提升我司在商圈中的競爭力目前會員卡操作方法的局限性停業(yè)裝修期會員卡推廣工作通過進入社區(qū)推廣的模式,可有效增加會員卡的數(shù)量活卡率也將會明顯的提高同時也擴大了我們的商圈涵蓋范圍對提升我司的知度、商圈競爭力也有一定的作用。在商圈范圍內(nèi)的中、大型社區(qū)或人氣較旺的公共地方選擇46個合適的地點進行會員卡推廣.各點分派2名工作人員
2、(從門店商品部中抽調(diào))各點宣傳辦理為期10天左右然后再選擇其它合適的地點進行宣傳.宣傳用品:X展架一個(積分優(yōu)惠政策、企業(yè)相關簡介),辦公桌一張.減省辦卡流程,提高辦理效率.進入社區(qū)辦理后只作姓名、電話、身份證號的重點登記即可.把進入社區(qū)辦理會員卡的工作進行階段性的長期推廣.積分返利及優(yōu)惠規(guī)則的調(diào)整(一)積分返利及優(yōu)惠規(guī)則的調(diào)整(二)重裝開業(yè)期間會員促銷活動計劃為了突顯成為我商場會員的優(yōu)越性、吸引更多的顧客加入到我商場的會員行列,在開業(yè)
3、當日,可計劃做如下的會員卡宣傳及會員促銷活動:重裝開業(yè)期間會員促銷活動計劃暫定聯(lián)盟商洽談計劃如下:每月擴展35個新加盟聯(lián)盟商,以一、二線餐飲娛樂商家為主;充分有效整合聯(lián)盟商客戶資源,并配發(fā)有機可換臺卡,宣傳卜蜂蓮花及會員優(yōu)惠信息;充分考慮購物中心其他業(yè)主的加盟;建立聯(lián)盟商看板,增強會員顧客的實惠性,并有效擴大會員數(shù)量。開業(yè)期間及后期會員促銷信息的宣傳工作重裝開業(yè)期間及以后的日常營業(yè)過程中,會有大量的商品促銷活動和娛樂促銷活動,因此,可通
4、過短信業(yè)務公司,將我商場的促銷活動信息快速、準確、及時的傳遞給會員顧客,以吸引更多的客流,達成預期的銷售效果,作出銷售分析對比。聯(lián)系短信業(yè)務公司整理會員手機號碼簽定協(xié)議后,將手機號發(fā)給短信公司短信公司將信息發(fā)送給會員顧客會員銷售數(shù)據(jù)分析將短信業(yè)務作為我商場重要的廣告宣傳方式,對會員顧客的購物率及活卡率將起到很大的促進作用。重裝開業(yè)后會員卡的推廣及維護工作重裝開業(yè)后會員卡推廣及維護工作繼續(xù)在商圈范圍內(nèi)的各大社區(qū)進行會員卡的推廣工作,且把推
5、廣的社區(qū)范圍擴大到競爭對手的主商圈里去。在我商場的入口處,進行會員卡的現(xiàn)場辦理工作;賣場內(nèi)的主通道及收銀臺作相關的吊牌宣傳,加深顧客對我司會員卡的認知性。策劃針對會員顧客群體專享的促銷活動。維護、穩(wěn)定好現(xiàn)有的會員顧客,以提高會員顧客的來店購物率和忠誠度,還可促進會員顧客的客單價。在商圈范圍里,我們的競爭對手也在頻頻推廣他們的會員卡現(xiàn)在一人擁有幾家商場會員卡的顧客比比皆是,如何促進我商場會員顧客的購物率、提升會員顧客的忠誠度,是衡量我們會
6、員營銷推廣工作有效性的一項重要指標。下一階段的會員維護工作主要有如下兩點:營業(yè)期間的會員維護工作會員卡通惠功能的營銷推廣為了吸引更多的顧客成為我們的會員顧客、增加我商場在商圈范圍內(nèi)的吸引力,我們可以洽談商場專柜、商圈范圍內(nèi)具一定知名度的休閑、娛樂、餐飲、百貨等商家,進行互惠互利的異業(yè)商家聯(lián)盟,憑我商場會員卡可到聯(lián)盟商家處享受到貴賓折扣待遇,同時,將聯(lián)盟商家的會員納入我商場的會員行列。我司在每期的大海報上可作聯(lián)盟商家的互動優(yōu)惠活動宣傳。洽
7、談商家簽定協(xié)議開拓聯(lián)盟商戶促銷網(wǎng)點,增加會員卡的通惠功能會員共享海報宣傳推廣現(xiàn)狀推廣數(shù)量及進度不理想。我們現(xiàn)階段每天辦理的會員卡數(shù)量不理想,與我們的預期目標數(shù)據(jù)相差太大。推廣人員缺乏積極推銷意識和辦理技巧。在社區(qū)推廣會員卡時,工作人員的主動推銷意識工作積極性還需加強,提升每日辦卡數(shù)量。推廣人員的不穩(wěn)定性。由于店內(nèi)工作的需要,部分推廣小組成員會被不定時抽調(diào)出去進行門店市調(diào)工作或其它工作,因此導致每日辦卡數(shù)量差差距大。消費者的認同度不高。各
8、辦理地點均設在好又多周圍的各大社區(qū),多數(shù)居民對好又多已產(chǎn)生了較高的認同度,而對我商場的認同度不高。消費者對我商場有陌生感。在推廣辦理會員卡的過程中,部分消費者對我商場有陌生感,而又值我商場閉店裝修期,因此對我們的會員卡持排斥態(tài)度?,F(xiàn)狀分析加強工作人員的推銷技巧與積極性。利用早晚會的時間,對辦理會員卡的工作人員進行相關的工作宣導及培訓;加強對各個辦理點的督查工,促使各推廣點的工作人員隨時保持最佳工作狀態(tài)。規(guī)定每日辦卡數(shù)量。規(guī)定各會員卡推廣
9、小組的辦卡數(shù)量,促使辦理人員產(chǎn)生高度的責任感與緊迫感。會員推廣地點的更新。各社區(qū)會員辦理點的居民基本是固定的不變的,隨著時間的推進,每日辦理數(shù)量會逐日減少,因此,在保持既定方向不變的前提下,更換到其它社區(qū)進行會員卡的推廣工作。加強我商場的品牌宣傳。鑒于競爭對手周圍社區(qū)居民對我商場的陌生感與不認同,我們要求每位工作人員在推廣會員卡的同時,務必做好我商場的相關宣傳工作,讓更多的消費者了解我商場并成為我們的顧客。結合后期班車線路及商圈發(fā)散擴大
10、。先以1公里商圈范圍為中心,向重點區(qū)域發(fā)散擴大。將會員范圍擴大至輻射半徑5公里內(nèi)。并結合班車計劃,向班車經(jīng)過的重點區(qū)域做精準擴展。改善措施實施計劃17ShanghaiLotusSupermarketChainsteCo.LTD會員發(fā)展計劃:拓展新會員201020112012會員拓展更深層的開發(fā)會員促銷活動全面整理資源開發(fā)全面的整理分類,劃分不同的顧客群利用現(xiàn)有的資源做第二次開發(fā)針對不同的會員做不同的促銷活動積分換購積分翻倍積分美食券積分
11、換禮品積分換電影票會員拓展THANKS謝謝戈藍2.0上市發(fā)布會(河北石家莊)石家莊盛源汽車貿(mào)易有限公司PS2.0上市新聞發(fā)布會策劃書目錄項目要素活動目的現(xiàn)場布置活動流程媒體邀請人員安排物料清單費用預算項目要素活動主題:PS2.0石家莊上市發(fā)布會活動時間:2009年9月12日(10:08分)活動地點:石家莊盛源4S旗艦店展廳參與人員:廠商代表、媒體人員、潛在客戶、老客戶、縣級經(jīng)銷商、行業(yè)人士邀請方式:電話邀請、請柬派送活動內(nèi)容:熱場節(jié)目領
12、導講話新車亮相新車講解品酒賞車媒體見面會一、PS2.0河北石家莊上市利用震撼力的媒體告知和促銷說明工具,充分傳達PS2.0上市信息,讓客人切實感受到新車所帶來的新鮮感受。二、結合石家莊區(qū)域特點,通過個性的系列活動,吸引社會公眾關注,擴大PS2.0市場影響力。三、邀請石家莊主流媒體記者、業(yè)內(nèi)人士、縣級經(jīng)銷商、新老客戶等參與活動擴大影響,增加經(jīng)銷商與媒體、行業(yè)人士的溝通。活動目的:現(xiàn)場布置現(xiàn)場布置活動流程上市試駕活動活動主題:PS2.0石家
13、莊媒體試駕會地點:石家莊市岔河濕地保護區(qū)活動對象:石家莊各大媒體記者活動時間:200年9月12日活動目的:繼展廳上市新聞發(fā)布會靜態(tài)展示之后,通過動態(tài)體驗增強媒體記者對2.0的進一步認知,進而達到2.0上市信息對外宣傳的持續(xù)性,從而擴大PS的影響。媒體試駕會試駕注意事項1.試駕者須擁有中華人民共和國合法C級以上駕照;2.為幫助您更好地了解試駕車輛,您駕乘的同時將有我們的工作人員全程陪同,并向您詳細介紹試駕車型的有關特點;3.試駕時請注意遵
14、守交通規(guī)則,上車系好安全帶,中途換人時注意來往車輛行人。4.為了保證您的安全,試駕時車速不可過快,沿途請勿超車及逆行,如無特殊情況請勿猛踩油門及剎車,5.試駕者如對車輛狀況不熟,請勿按無關按鈕開關,如有疑問可向陪駕人員咨詢。試駕順序請服從陪駕人員的安排。6.請注意保護車內(nèi)裝飾,不準在車內(nèi)吸煙、吃東西。7.請嚴格遵守以上試車規(guī)則,服從各路段工作人員的指揮。如違反試乘試駕規(guī)定或不按指定路線及方向行駛,由此產(chǎn)生的一切后果將由您自行負責費用明細
15、戈藍2.0上市發(fā)布會(河北石家莊)石家莊盛源汽車貿(mào)易有限公司PS2.0上市新聞發(fā)布會策劃書目錄項目要素活動目的現(xiàn)場布置活動流程媒體邀請人員安排物料清單費用預算項目要素活動主題:PS2.0石家莊上市發(fā)布會活動時間:2009年9月12日(10:08分)活動地點:石家莊盛源4S旗艦店展廳參與人員:廠商代表、媒體人員、潛在客戶、老客戶、縣級經(jīng)銷商、行業(yè)人士邀請方式:電話邀請、請柬派送活動內(nèi)容:熱場節(jié)目領導講話新車亮相新車講解品酒賞車媒體見面會一
16、、PS2.0河北石家莊上市利用震撼力的媒體告知和促銷說明工具,充分傳達PS2.0上市信息,讓客人切實感受到新車所帶來的新鮮感受。二、結合石家莊區(qū)域特點,通過個性的系列活動,吸引社會公眾關注,擴大PS2.0市場影響力。三、邀請石家莊主流媒體記者、業(yè)內(nèi)人士、縣級經(jīng)銷商、新老客戶等參與活動擴大影響,增加經(jīng)銷商與媒體、行業(yè)人士的溝通?;顒幽康模含F(xiàn)場布置現(xiàn)場布置活動流程上市試駕活動活動主題:PS2.0石家莊媒體試駕會地點:石家莊市岔河濕地保護區(qū)活
17、動對象:石家莊各大媒體記者活動時間:200年9月12日活動目的:繼展廳上市新聞發(fā)布會靜態(tài)展示之后,通過動態(tài)體驗增強媒體記者對2.0的進一步認知,進而達到2.0上市信息對外宣傳的持續(xù)性,從而擴大PS的影響。媒體試駕會試駕注意事項1.試駕者須擁有中華人民共和國合法C級以上駕照;2.為幫助您更好地了解試駕車輛,您駕乘的同時將有我們的工作人員全程陪同,并向您詳細介紹試駕車型的有關特點;3.試駕時請注意遵守交通規(guī)則,上車系好安全帶,中途換人時注意
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