員工知識(shí)分享對(duì)知識(shí)資本及組織績(jī)效的影響研究——基于社會(huì)資本理論視角.pdf

1、知識(shí)分享是知識(shí)管理的關(guān)鍵所在，也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)能否積累知識(shí)資本、確保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提高績(jī)效的關(guān)鍵因素。鑒于知識(shí)分享的主體、內(nèi)容、途徑和影響因素的不同，本文將知識(shí)分享劃分為員工知識(shí)分享、團(tuán)隊(duì)知識(shí)分享和企業(yè)間知識(shí)分享三個(gè)不同層次，員工知識(shí)分享是各層次的基礎(chǔ)。作為一種群體行為，員工知識(shí)分享與員工個(gè)人的社會(huì)資本息息相關(guān)。因此，本文基于社會(huì)資本理論，從結(jié)構(gòu)、關(guān)系以及認(rèn)知三個(gè)維度來探討酒店連鎖企業(yè)員工知識(shí)分享對(duì)知識(shí)資本和組織績(jī)效的影響程度，并運(yùn)用結(jié)

2、構(gòu)方程模型進(jìn)行實(shí)證分析，旨在為酒店連鎖企業(yè)的經(jīng)營管理提供參考。 本文共分為5部分，第一章為緒論，介紹本文研究的背景、目的，研究方法和技術(shù)路徑以及本文的主要內(nèi)容和可能的創(chuàng)新點(diǎn)；第二章是理論綜述部分，分別對(duì)知識(shí)、知識(shí)管理、知識(shí)分享、社會(huì)資本理論、知識(shí)資本理論及組織績(jī)效相關(guān)理論發(fā)展進(jìn)行了回顧；第三章為員工知識(shí)分享對(duì)知識(shí)資本及組織績(jī)效影響的研究設(shè)計(jì)部分，在第二章相關(guān)理論回顧的基礎(chǔ)上，分別從社會(huì)資本理論的結(jié)構(gòu)、關(guān)系、認(rèn)知三個(gè)維度出發(fā)，探討

3、其對(duì)員工知識(shí)分享行為的影響，并進(jìn)一步研究員工知識(shí)分享行為對(duì)知識(shí)資本及組織績(jī)效的影響，從而得到了本文的研究模型，并針對(duì)模型中相關(guān)變量間的關(guān)系提出了本文的研究假設(shè)；第四章通過實(shí)證分析方法，檢驗(yàn)上述模型的普遍性意義。第五章根據(jù)實(shí)證研究得出了本文的研究結(jié)論并總結(jié)研究局限，展望后續(xù)研究可能的方向。本文研究結(jié)論主要如下： 1、就知識(shí)分享的影響因素而言，若以社會(huì)資本理論為觀察視角，其結(jié)構(gòu)和關(guān)系維度對(duì)員工知識(shí)分享行為產(chǎn)生顯著正影響；認(rèn)知維度因素