自考組織行為學(xué)版教材復(fù)習(xí)資料

1、1緒論緒論第一節(jié)組織行為學(xué)的概念和研究?jī)?nèi)容第一節(jié)組織行為學(xué)的概念和研究?jī)?nèi)容一、組織行為學(xué)的概念及學(xué)科性質(zhì)一、組織行為學(xué)的概念及學(xué)科性質(zhì)（一）（一）組織行為學(xué)的概念組織行為學(xué)的概念①組織行為學(xué)的研究對(duì)象是人的心理和行為的規(guī)律②組織行為學(xué)的研究范圍是特定組織中人的心理和行為規(guī)律③組織行為學(xué)的研究目的是提高預(yù)測(cè)、引導(dǎo)及控制人的行為的能力，以提升工作績(jī)效及員工滿意度（二）組織行為學(xué)的學(xué)科性質(zhì)（二）組織行為學(xué)的學(xué)科性質(zhì)①跨學(xué)科性②系統(tǒng)性③權(quán)變性④

2、實(shí)用性⑤科學(xué)性二、組織行為學(xué)的研究?jī)?nèi)容二、組織行為學(xué)的研究?jī)?nèi)容組織中人的心理與行為按不同的層面分為：個(gè)人心理與行為、群體心理與行為、組織心理與行為三個(gè)層次。組織行為學(xué)的研究目的是要對(duì)上述三個(gè)層次的心理與行為進(jìn)行預(yù)測(cè)、引導(dǎo)和控制，以便更合理地利用人力資源，更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。組織行為學(xué)的研究?jī)?nèi)容分為四大塊：個(gè)人心理與行為、群體心理與行為、組織行為及領(lǐng)導(dǎo)行為。第二節(jié)組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展第二節(jié)組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展一、組織行為學(xué)的學(xué)科基礎(chǔ)

3、一、組織行為學(xué)的學(xué)科基礎(chǔ)（一）心理學(xué)（二）社會(huì)學(xué)（三）社會(huì)心理學(xué)（四）人類學(xué)（五）政治學(xué)二、組織行為學(xué)的產(chǎn)生二、組織行為學(xué)的產(chǎn)生（一）早期的科學(xué)管理理論3上述理論相較于那種只重視物的管理、不重視人的管理的理論來(lái)說(shuō)，是具有創(chuàng)造性和革新意義的，是一種進(jìn)步，它改變了以往的傳統(tǒng)管理理念，把人作為一種非常重要的管理對(duì)象納入組織管理當(dāng)中，開創(chuàng)了研究人的社會(huì)需要、心理情感等因素對(duì)工作效率影響的先河。（三）第三階段：20世紀(jì)60年代至20世紀(jì)70年代，

4、以費(fèi)德勒等人為代表，把組織看成是開放的模式，把原來(lái)的封閉觀念轉(zhuǎn)向開放觀念是一大進(jìn)步權(quán)變理論：權(quán)變理論：每個(gè)組織的內(nèi)在要素和外在環(huán)境條件都各有不同，因而在管理活動(dòng)中不存在適用于任何情境的原則和方法，即在管理實(shí)踐中要根據(jù)組織所處的環(huán)境和內(nèi)部條件的發(fā)展變化隨機(jī)應(yīng)變，沒(méi)有什么一成不變的，普適的管理方法。成功管理的關(guān)鍵在于對(duì)組織內(nèi)外狀況的充分了解和有效的應(yīng)變策略。該理論認(rèn)為，在不同的情境中，不同的領(lǐng)導(dǎo)行為有不同的效果，所以有稱為領(lǐng)導(dǎo)情境理論。代表

5、人物：代表人物：費(fèi)德勒路徑路徑目標(biāo)理論：目標(biāo)理論：領(lǐng)導(dǎo)是一種激勵(lì)部下的過(guò)程，領(lǐng)導(dǎo)方式只有適合于不同的部下和環(huán)境時(shí)才是有效的。該理論的核心是有效的領(lǐng)導(dǎo)既要幫助下屬充分理解工作目標(biāo)，又要指明實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑。代表人物：代表人物：豪斯（四）第四階段:20世紀(jì)70年代至今，綜合前三階段之所長(zhǎng)，把組織看成是一個(gè)開放的社會(huì)性模式，要求把組織行為學(xué)的研究轉(zhuǎn)變到社會(huì)文化這一更深的層次上第三節(jié)組織行為學(xué)的研究過(guò)程與研究方法第三節(jié)組織行為學(xué)的研究過(guò)程與研究方

6、法一、組織行為學(xué)的研究方法一、組織行為學(xué)的研究方法（一）觀察法（一）觀察法定義：觀察法是指借助人的感官和各種測(cè)量?jī)x器直接對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行觀測(cè)，觀測(cè)員工的工作過(guò)程、行為、內(nèi)容、工具等，進(jìn)行分析與歸納總結(jié)，并將觀察結(jié)果記錄下來(lái)的方法。觀察法的優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)便易行；所獲得的材料比較真實(shí)；能夠比較全面和深入地了解工作要求。缺點(diǎn)：花費(fèi)的時(shí)間多；觀察得來(lái)的材料難以量化，難以說(shuō)明刺激條件與行為變化之間的精確關(guān)系；有些被觀察者難以接受，他們覺得自已受到了監(jiān)視和