新華人壽湖南分公司壽險營銷策略研究.pdf

1、近年來,新華人壽保險公司取得了良好的業(yè)績,到2009年市場占有率已經(jīng)躍居第二。但是隨著規(guī)模的擴大,一些深層次的營銷管理問題開始困擾著公司的運營,如果不解決這些問題,公司的發(fā)展必然存在隱憂。公司面臨管理、人才等方面的一系列問題,必須要從根本上創(chuàng)新營銷管理,才能把公司做強做大,同時也將促進(jìn)公司壽險業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
　　 本文以新華人壽湖南分公司為研究對象,研究該公司的壽險營銷策略問題,論文首先對營銷理論的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了系統(tǒng)的

2、梳理,確立了研究的理論基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上,本文接著通過SWOT分析對新華人壽湖南分公司的內(nèi)外部環(huán)境和企業(yè)自身的優(yōu)劣勢進(jìn)行了系統(tǒng)的分析,并進(jìn)一步明確了新華人壽湖南分公司的目標(biāo)市場選擇和市場定位,即進(jìn)一步加強市一級行政區(qū)域的營銷力度,這是擴大企業(yè)競爭力的核心;抓住建設(shè)社會主義新農(nóng)村的良好機遇,以廣大農(nóng)村市場為新的增長點,繼續(xù)做大效益險種,重點做短期意外險和健康險。立足分紅險的優(yōu)勢,多做分紅險和保障型產(chǎn)品,少做萬能和投聯(lián)。加大期限較長,內(nèi)涵價值

3、更高的險種的營銷。在此基礎(chǔ)上,本文提出新華人壽保險湖南分公司壽險營銷組合策略。在產(chǎn)品策略方面,強化產(chǎn)品種類創(chuàng)新和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,遵循利潤最大化的原則,將工作重點轉(zhuǎn)移到最有利于公司業(yè)務(wù)開展的險種上:在產(chǎn)品營銷服務(wù)策略方面,做好客戶服務(wù)節(jié),這是新華人壽湖南分公司歷年實施效果最好的營銷推廣。實施和完善客戶分層級管理,針對不同的客戶給予不同的服務(wù)重點和服務(wù)策略。創(chuàng)新服務(wù)理念,推行品質(zhì)管理,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度;在渠道組合策略方面,以個人