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1、關(guān)于企業(yè)員工工作壓力與工作動(dòng)力的密切關(guān)系和轉(zhuǎn)換問(wèn)題的研究[摘要]隨著社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,企業(yè)員工工作壓力問(wèn)題日益突出,工作壓力過(guò)大已經(jīng)成為影響員工繢效的頭號(hào)問(wèn)題,而工作動(dòng)力過(guò)小也已經(jīng)成為阻礙公司發(fā)展的最主要因素。員工壓力與動(dòng)力之間存在著密切關(guān)系,將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力。既可以減輕壓力,又可以增加動(dòng)力。文章分析了兩者之間的密切關(guān)系,并提出了轉(zhuǎn)換機(jī)制。[關(guān)鍵詞]工作壓力;工作動(dòng)力;員工心理;轉(zhuǎn)換[中圖分類號(hào)]F272.92[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章
2、編號(hào)]1002—736X(2013)01—0101—03隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,人們面臨著前所未有的挑戰(zhàn),企業(yè)員工面臨著來(lái)自各方面的重重壓力。因?yàn)閴毫^(guò)大過(guò)重所導(dǎo)致的問(wèn)題日益突出,如焦躁、倦怠、抑郁、效率低、缺勤、離職等,甚至引發(fā)一些極端的行為,如自殘、自殺等。可以說(shuō),壓力管理這一課題的研究已刻不容緩。遺憾的是,國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)還沒(méi)有將壓力管理提上日程。動(dòng)力管理是與壓力管理相對(duì)而言的,動(dòng)力管理是指對(duì)員工積極性和努力程度的誘導(dǎo)、激發(fā)、
3、強(qiáng)化與整合。管理學(xué)界和企業(yè)界對(duì)員工動(dòng)力問(wèn)題已作了長(zhǎng)久和深入的研究,也提出和應(yīng)用了一些合理并行之有效的理論與方法,但在員工動(dòng)力問(wèn)題上仍有很多未知領(lǐng)域等待研究與探討。一、文獻(xiàn)綜述(一)共同的出發(fā)點(diǎn)壓力與動(dòng)力管理都是基于員工的心理與精神為出發(fā)點(diǎn)的,壓力與動(dòng)力其實(shí)都屬于員工個(gè)人與公司工作的情感交流問(wèn)題。交流得當(dāng)則屬于正向情感,交流不當(dāng)則屬于負(fù)向情感。正向情感有助于提升組織績(jī)效,負(fù)向情感則相反,會(huì)影響組織績(jī)效。所謂的壓力與動(dòng)力,其實(shí)質(zhì)都是員工心理
4、與精神上的個(gè)人感受。同樣的公司、同樣的崗位、同樣的環(huán)境,因?yàn)閭€(gè)體的不同感受是很不同的。兩者之間沒(méi)有明確的界限,壓力中包含動(dòng)力元素,動(dòng)力中也有壓力成分,不能完全分離開(kāi)來(lái)。(二)共同的影響變量帶來(lái)壓力的影響變量同樣也可能會(huì)帶來(lái)動(dòng)力,壓力和動(dòng)力擁有共同的影響變量(具體如圖1所示)。1.職業(yè)發(fā)展觀。職業(yè)觀是指人們?nèi)绾慰创约旱穆殬I(yè)生涯和發(fā)展,是人們價(jià)值觀和世界觀的體現(xiàn)。持有科學(xué)職業(yè)觀的員工能夠正確地看待和判斷自己的工作和職業(yè),能夠理性地辨別和對(duì)
5、待自己在工作中遇到的各種壓力,從而具有將工作壓力轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力的自我調(diào)節(jié)能力;相反,持有片面或極端價(jià)值觀的員工。不能科學(xué)地看待和對(duì)待工作中遇到的壓力,比如將環(huán)境因素和組織因素的不利影響放大,自我調(diào)節(jié)能力較差,將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力的能力較小。所以說(shuō),職業(yè)發(fā)展觀是影響員工工作壓力和工作動(dòng)力最重要的變量之一。2.角色定位。在組織結(jié)構(gòu)中,員工在工作中都要擔(dān)負(fù)一定職責(zé),扮演特定的角色,這一角色本身也會(huì)帶來(lái)壓力,常見(jiàn)的有角色沖突、角色模糊等。角色沖突是
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