互動導(dǎo)向、組織學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)型企業(yè)創(chuàng)新績效.pdf

1、企業(yè)-用戶互動是互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐活動的關(guān)鍵主題，是企業(yè)應(yīng)對時代更迭、經(jīng)濟(jì)形態(tài)變化的重要決策。盡管已有研究探索了企業(yè)-用戶互動的影響作用，但是對于企業(yè)-用戶互動對創(chuàng)新績效內(nèi)部作用機理的理論化闡釋和系統(tǒng)性研究仍較為缺乏。對于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)創(chuàng)新績效而言，一般認(rèn)為作為創(chuàng)業(yè)主體的創(chuàng)業(yè)者或其他利益相關(guān)者起著重要的作用，將其作為獨立變量進(jìn)行闡釋，往往忽視二者互動的影響。
　　本研究在吸收前人研究成果的基礎(chǔ)之上，以228家創(chuàng)業(yè)型企業(yè)（創(chuàng)立時間在

2、8年以下）作為調(diào)查樣本，整合互動導(dǎo)向、組織學(xué)習(xí)等理論視角，提出并檢驗互動導(dǎo)向?qū)τ趧?chuàng)新績效影響的關(guān)鍵作用路徑。首先，通過文獻(xiàn)研究把握互動導(dǎo)向、組織學(xué)習(xí)和創(chuàng)新績效的研究現(xiàn)狀，對三個主要研究變量進(jìn)行內(nèi)涵上的界定以及維度上的劃分；其次，對各變量間的關(guān)系進(jìn)行梳理，構(gòu)建出互動導(dǎo)向和創(chuàng)新績效的關(guān)系，以及互動導(dǎo)向通過組織學(xué)習(xí)影響創(chuàng)新績效作用機制的理論模型，提出研究假設(shè)；最后，選取創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者作為調(diào)查對象，通過問卷調(diào)查進(jìn)行數(shù)據(jù)的獲取，運用SPSS2

3、0.0進(jìn)行信效度檢驗、描述性統(tǒng)計、相關(guān)性分析及回歸分析，驗證變量間關(guān)系。通過研究發(fā)現(xiàn)：⑴顧客理念、互動響應(yīng)能力和顧客價值管理與創(chuàng)新新穎性和創(chuàng)新速度呈顯著正相關(guān)關(guān)系；顧客授權(quán)和創(chuàng)新績效則不具備相關(guān)關(guān)系。⑵組織學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)型企業(yè)創(chuàng)新績效呈顯著正相關(guān)關(guān)系；其中，開發(fā)式學(xué)習(xí)和探索式學(xué)習(xí)均與創(chuàng)業(yè)型企業(yè)創(chuàng)新績效呈顯著正相關(guān)關(guān)系。⑶互動導(dǎo)向與組織學(xué)習(xí)呈顯著正相關(guān)關(guān)系；其中互動導(dǎo)向的四個維度與組織學(xué)習(xí)的兩個維度均呈顯著正相關(guān)。⑷組織學(xué)習(xí)在顧客理念、互動響