交通銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的對策研究.pdf

1、在利率市場化、金融脫媒化的經(jīng)濟(jì)背景下，進(jìn)入二十一世紀(jì)以來，商業(yè)銀行經(jīng)營環(huán)境、競爭形勢、客戶需求等方面均發(fā)生了巨大變化，對以往主要依靠利息差盈利的銀行傳統(tǒng)發(fā)展模式在成了巨大的威脅。國內(nèi)外商業(yè)銀行的經(jīng)營思想、思路和經(jīng)營模式發(fā)生了深刻的改變，零售業(yè)務(wù)在商業(yè)銀行經(jīng)營業(yè)務(wù)中的地位不斷上升，并越來越受到商業(yè)銀行利益相關(guān)各方的關(guān)注與重視，全球各大商業(yè)銀行都加快了發(fā)展零售銀行業(yè)務(wù)的步伐。相對于公司銀行業(yè)務(wù)，零售業(yè)務(wù)市場前景異常廣闊，而且可以有效地分散風(fēng)

2、險，提高銀行的盈利能力。
　　交通銀行作為五大國有銀行之一，其利潤來源很大一部分依靠于公司業(yè)務(wù)所帶來的利息收入，企業(yè)發(fā)展的核心長期關(guān)注于傳統(tǒng)的存貸款業(yè)務(wù)，而零售業(yè)務(wù)收入占比較小，在個人業(yè)務(wù)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、盈利能力和發(fā)展?jié)摿Φ确矫媾c國內(nèi)外優(yōu)秀銀行相比都有一定差距，在新的經(jīng)濟(jì)形勢下，交通銀行必須加快實(shí)施零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。本文主要研究交通銀行在諸多挑戰(zhàn)下其零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的問題。文章首先針對要研究的問題，闡述了選題意義以及選題背景，總結(jié)了國內(nèi)外學(xué)

3、者的研究成果，提出了本文的研究思路。其次，簡要介紹了交通銀行發(fā)展歷史以及業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況，利用PEST分析方法分析了交通銀行面臨的政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)因素，運(yùn)用SWOT分析方法解析了其發(fā)展的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇、以及威脅，總結(jié)了交通銀行在零售業(yè)務(wù)發(fā)展過程中面臨的環(huán)境因素。然后，詳細(xì)解析了交通銀行在推進(jìn)零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型過程中采取的各項(xiàng)措施以及取得的成效，進(jìn)而分析其轉(zhuǎn)型過程中遇到的問題以及問題的原因。最后，本文認(rèn)為在當(dāng)今全球金融體系深刻變化，中國經(jīng)濟(jì)