交通銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的對(duì)策研究.pdf

1、在利率市場(chǎng)化、金融脫媒化的經(jīng)濟(jì)背景下，進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái)，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)、客戶需求等方面均發(fā)生了巨大變化，對(duì)以往主要依靠利息差盈利的銀行傳統(tǒng)發(fā)展模式在成了巨大的威脅。國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)思想、思路和經(jīng)營(yíng)模式發(fā)生了深刻的改變，零售業(yè)務(wù)在商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中的地位不斷上升，并越來(lái)越受到商業(yè)銀行利益相關(guān)各方的關(guān)注與重視，全球各大商業(yè)銀行都加快了發(fā)展零售銀行業(yè)務(wù)的步伐。相對(duì)于公司銀行業(yè)務(wù)，零售業(yè)務(wù)市場(chǎng)前景異常廣闊，而且可以有效地分散風(fēng)

2、險(xiǎn)，提高銀行的盈利能力。
　　交通銀行作為五大國(guó)有銀行之一，其利潤(rùn)來(lái)源很大一部分依靠于公司業(yè)務(wù)所帶來(lái)的利息收入，企業(yè)發(fā)展的核心長(zhǎng)期關(guān)注于傳統(tǒng)的存貸款業(yè)務(wù)，而零售業(yè)務(wù)收入占比較小，在個(gè)人業(yè)務(wù)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、盈利能力和發(fā)展?jié)摿Φ确矫媾c國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀銀行相比都有一定差距，在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，交通銀行必須加快實(shí)施零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。本文主要研究交通銀行在諸多挑戰(zhàn)下其零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的問(wèn)題。文章首先針對(duì)要研究的問(wèn)題，闡述了選題意義以及選題背景，總結(jié)了國(guó)內(nèi)外學(xué)

3、者的研究成果，提出了本文的研究思路。其次，簡(jiǎn)要介紹了交通銀行發(fā)展歷史以及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況，利用PEST分析方法分析了交通銀行面臨的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)因素，運(yùn)用SWOT分析方法解析了其發(fā)展的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇、以及威脅，總結(jié)了交通銀行在零售業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中面臨的環(huán)境因素。然后，詳細(xì)解析了交通銀行在推進(jìn)零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型過(guò)程中采取的各項(xiàng)措施以及取得的成效，進(jìn)而分析其轉(zhuǎn)型過(guò)程中遇到的問(wèn)題以及問(wèn)題的原因。最后，本文認(rèn)為在當(dāng)今全球金融體系深刻變化，中國(guó)經(jīng)濟(jì)