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文檔簡介
1、2008年電信行業(yè)新一輪重組的完成以及2009年國家三張3G牌照的發(fā)放意味著中國電信行業(yè)全業(yè)務(wù)運(yùn)營時(shí)代的正式到來,中國電信行業(yè)的競爭必將日趨激烈。三大運(yùn)營商對(duì)電信企業(yè)收入和利潤重要增長點(diǎn)的政企客戶(集團(tuán)客戶)的爭奪也將白熱化。作為移動(dòng)業(yè)務(wù)的后進(jìn)入者,中國電信集團(tuán)自上而下努力尋找著提高移動(dòng)市場份額的有效路徑和方法,在政企客戶市場,希望通過移動(dòng)業(yè)務(wù)超常規(guī)的規(guī)模拓展,不斷提高移動(dòng)業(yè)務(wù)市場占有率,改善固網(wǎng)份額日益被蠶食、固網(wǎng)收入持續(xù)下滑的被動(dòng)局
2、面。
本文是以襄陽電信政企客戶作為實(shí)證研究對(duì)象,以提升移動(dòng)業(yè)務(wù)市場份額為目標(biāo),以移動(dòng)行業(yè)應(yīng)用拓展工作的實(shí)踐為基礎(chǔ),運(yùn)用市場營銷相關(guān)理論,對(duì)襄陽電信政企客戶移動(dòng)行業(yè)應(yīng)用營銷策略進(jìn)行了研究和探討。首先,對(duì)襄陽電信政企客戶市場營銷現(xiàn)狀、移動(dòng)行業(yè)應(yīng)用營銷現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,找出目前移動(dòng)行業(yè)應(yīng)用營銷過程中存在的問題。接著,運(yùn)用PEST分析方法,對(duì)移動(dòng)行業(yè)應(yīng)用拓展的外部環(huán)境進(jìn)行了分析;運(yùn)用SWOT分析方法,對(duì)全業(yè)務(wù)競爭情況、移動(dòng)行業(yè)應(yīng)用拓展的
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