顧客品牌資產(chǎn)模型在中國手機行業(yè)中的應用研究.pdf

1、中國對外開放以來，大批跨國公司憑借其品牌優(yōu)勢成功進入中國市場并獲得很高的市場份額讓國內(nèi)企業(yè)認識到建立品牌的重要性。品牌資產(chǎn)對于企業(yè)的戰(zhàn)略作用日漸顯著。因此加強品牌資產(chǎn)理論創(chuàng)新研究對于指導品牌管理的實踐具有重大而深遠的意義。中國手機行業(yè)中，產(chǎn)品在價格，購買頻率，性能，購買周期，品牌涉入程度上存在差異，品牌因素越來越重要。因此本文將歐美背景的品牌資產(chǎn)測量模型放入中國手機行業(yè)進行檢驗，發(fā)展適合中國國情的品牌資產(chǎn)理論。 本研究在對國內(nèi)外

2、研究學者關于品牌資產(chǎn)理論進行綜述的基礎上，總結Keller CBBE金字塔模型的基礎上，結合中國手機行業(yè)的現(xiàn)狀，選取品牌認知、品牌性能、品牌形象、品牌反饋以及品牌共鳴五個影響因素作為變量，構建手機行業(yè)中基于顧客的品牌資產(chǎn)概念模型并提出相關假設。通過問卷設計、問卷調(diào)研和樣本數(shù)據(jù)收集，運用軟件SPSS5.O，采用因子分析、相關分析等方法，對調(diào)研數(shù)據(jù)進行處理和分析，對假設進行驗證，得出以下結論： (1)手機行業(yè)中基于顧客的品牌資產(chǎn)模型各要素對