知識型團(tuán)隊績效影響因素的研究——溝通對互依性、支持性的影響.pdf

1、‘1_1)21980學(xué)校代碼：【0246學(xué)譬：s03E02s085橇旦大學(xué)碩士學(xué)位論文(專業(yè)學(xué)位)知識型團(tuán)隊績效影響因素的研究一溝通對互依性、支持性的影響院專姓系：管理學(xué)院業(yè)：高級管理人員工商管理名：王琦工作單位：上海北油石化有限公司指導(dǎo)教師：完成日期：胡君辰教授2006年10月28日知識型員工團(tuán)隊績效影響圳素的研究——溝通對互依性與支持性的影響摘要二十一世紀(jì)，人類進(jìn)入了一個以“知識”為主宰的新經(jīng)濟(jì)時代。知識經(jīng)濟(jì)占據(jù)了國際經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)地位

2、，即世界經(jīng)濟(jì)是“以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)”，是知識要素起決定作用的。在知識經(jīng)濟(jì)社會，知識己經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的第一要素，而企業(yè)的競爭優(yōu)勢，知U的創(chuàng)造運(yùn)用，資源的合理配置，最終都要依靠知識的載體一一知識型員]：團(tuán)隊來實(shí)現(xiàn)。越來越多的“知識型企業(yè)”在產(chǎn)生、成長；傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)，知識型員工的比例也在迅速增加，但理論的缺乏使企業(yè)對知識型員工的管理停留在經(jīng)驗階段，因此，深入研究知識型員工的管理規(guī)律，探討適合其特點(diǎn)的管理方法與技巧，就成為理淪界和企、【p界的

3、共同使命。研究目的在于了解互依與支持對團(tuán)隊績效的影響，以及溝通對互依、支持及團(tuán)隊績效關(guān)系的影響效果?；ヒ乐饕巳蝿?wù)相依、目標(biāo)相依、相依獎酬與回饋三方面。本研究針對化工產(chǎn)業(yè)進(jìn)行隨機(jī)抽樣，發(fā)放了15個知識型員工團(tuán)隊、共300人份的問卷，而收回了12個團(tuán)隊、240人份的問卷。本研究運(yùn)用階層回歸來進(jìn)行分析，以團(tuán)隊人數(shù)為控制變項，任務(wù)相依、目標(biāo)相依、相依獎酬與回饋與社會支持為自變項，溝通為干擾變項，而依變項則為團(tuán)隊績效。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)相互依存層