合作網(wǎng)絡視角下母子公司業(yè)績評價研究.pdf

1、近年來,隨著信息技術的廣泛應用與知識經(jīng)濟的快速發(fā)展,傳統(tǒng)科層制企業(yè)集團開始網(wǎng)絡化變革,但隨著而來的集團網(wǎng)絡環(huán)境的復雜性使得集團內(nèi)部信息不對稱、組織關系僵化失效等治理問題愈發(fā)嚴重,母子公司間缺乏有機聯(lián)系,專業(yè)化分工與協(xié)調(diào)性較差,進而導致許多企業(yè)集團競爭力不強,難以發(fā)揮協(xié)同效應。因此,在網(wǎng)絡環(huán)境下,母公司如何有效地管控子公司成為新的治理難題,而母子公司業(yè)績評價系統(tǒng)作為重要的信息來源和決策依據(jù),已成為企業(yè)集團提升管控水平、發(fā)揮組織優(yōu)勢的關鍵之

2、一。因此,在合作網(wǎng)絡視角下研究母子公司業(yè)績評價問題,具有重要的理論意義和實踐意義。
　　 但是,目前關于業(yè)績評價的研究主要集中于單一企業(yè),少數(shù)關于企業(yè)集團業(yè)績評價的研究成果要么是針對集團整體業(yè)績的分析,要么僅是單純地將子公司等同于普通單一企業(yè)進行評價,在一定程度忽視了企業(yè)集團子公司業(yè)績的特有屬性,無論是評價指標,還是評價方法、評價標準等方面均沒有顯著差異。尤其是隨著網(wǎng)絡化進程的不斷加快,子公司業(yè)績結構不再簡單地僅僅局限于常規(guī)的財

3、務業(yè)績與非財務業(yè)績,企業(yè)集團網(wǎng)絡中的組織間關系會對子公司業(yè)績產(chǎn)生顯著影響,財務與非財務業(yè)績僅是這種復雜關系影響下的現(xiàn)實產(chǎn)物與經(jīng)濟產(chǎn)物,二者在一定程度上已難以準確衡量子公司的價值貢獻和未來發(fā)展趨勢,更難以滿足業(yè)績評價作為預測工具滿足母公司后續(xù)決策的需求,這不僅限制了企業(yè)集團管理控制等理論的進一步豐富與發(fā)展,也使得母子公司業(yè)績評價難以在實踐中得到有效地應用與檢驗,不利于業(yè)績評價系統(tǒng)在集團治理中發(fā)揮其應有的作用。
　　 基于此,本研究

4、選擇合作網(wǎng)絡視角對企業(yè)集團母子公司業(yè)績評價問題進行深入剖析,通過對目前母子公司業(yè)績評價現(xiàn)狀及問題的分析,結合不斷發(fā)展的國內(nèi)外業(yè)績評價理論和方法,尋求在新型網(wǎng)絡環(huán)境中母公司能夠有效評價子公司業(yè)績的有效方案,以充分發(fā)揮業(yè)績評價系統(tǒng)該有的作用和功能,提升企業(yè)集團綜合治理能力與核心競爭力。
　　 概括本研究的主要內(nèi)容,包括以下五方面:
　　 第一,系統(tǒng)分析企業(yè)集團的網(wǎng)絡屬性,結合其演進路徑概括主要特征,為母子公司業(yè)績評價系統(tǒng)的構

5、建提供合理的組織基礎。隨著技術的完善與競爭的加劇,企業(yè)集團化、集團網(wǎng)絡化已成為現(xiàn)代組織發(fā)展變革的趨勢之一,網(wǎng)絡組織以其特有的競爭優(yōu)勢得以廣泛應用,企業(yè)集團也開始了從傳統(tǒng)層級制向網(wǎng)絡化的轉(zhuǎn)變,這種轉(zhuǎn)變更是契合了企業(yè)集團本身的組織特性,如天生的強異質(zhì)性、普遍的信任合作機制、大量的內(nèi)部交易等等,這種吻合也從側面進一步加快了企業(yè)集團的網(wǎng)絡化進程,并使其呈現(xiàn)出新的不同的組織特征,如合作的普遍性、關系的重要性等等。這種變革對企業(yè)集團管理控制系統(tǒng)提出

6、了更高的要求,而母子公司業(yè)績評價作為管控系統(tǒng)重要組成部分和決策信息來源,為了適應這種新型組織環(huán)境,創(chuàng)新也就成為必然。
　　 第二,在合作網(wǎng)絡視角下從業(yè)績本質(zhì)出發(fā),重新界定并建立完整的子公司業(yè)績結構。本研究根據(jù)企業(yè)集團網(wǎng)絡組織特性以及組織間關系、人力資源等相關理論,采用社會網(wǎng)絡分析中主流的“結構-關系”維度,對子公司業(yè)績構成進行梳理,按動因及本質(zhì)特征的不同將其分為結構業(yè)績和關系業(yè)績。其中,結構業(yè)績涵蓋了傳統(tǒng)的財務業(yè)績與非財務業(yè)績,

7、強調(diào)業(yè)績個體性、結果性的一面；關系業(yè)績則是為了重點衡量組織中復雜多樣的關系對業(yè)績的影響而設置的,強調(diào)業(yè)績關聯(lián)性、行為性的一面,二者相互影響、缺一不可,共同構成了子公司綜合業(yè)績。此外,重點分析了子公司關系業(yè)績的理論基礎和實踐方式:企業(yè)集團組織效應之所以存在并發(fā)揮作用就是因為組織間關系的存在,這種關系資源是影響業(yè)績的關鍵動因；關系業(yè)績的表現(xiàn)形式是多種多樣的,既包括各種各樣的內(nèi)部交易,也包括各種財務上難以衡量的其他合作行為。通過此分析,以強化

8、對這種新型業(yè)績的認識,為評價系統(tǒng)的構建奠定基礎。
　　 第三,系統(tǒng)總結影響母子公司業(yè)績評價系統(tǒng)的權變因素,將其歸納為企業(yè)集團外部層、企業(yè)集團層以及子公司層等三個層面,并完整分析各要素的影響機理；以此為基礎,結合企業(yè)集團網(wǎng)絡組織特性及其對評價系統(tǒng)的內(nèi)在要求,按照一定的原則與程序,構建全新的合作網(wǎng)絡視角下的母子公司業(yè)績評價系統(tǒng),包括評價主客體、評價目標、評價指標等七大要素,并重點分析了評價目標和評價標準:在平衡記分卡目標體系的基礎上

9、加入了“創(chuàng)新”與“合作”目標,將母子公司業(yè)績評價的多元化目標體系分為普遍性目標和特殊性目標兩類,并通過“合作”這一關鍵橋梁搭建了兩者間的關系；對于評價標準,不僅明確了母子公司業(yè)績評價標準設置的基本原則,如一致性、可操作性、激勵性等,同時還就目前三種典型的評價標準-歷史標準、行業(yè)標準及預算標準進行了對比.確定了預算標準第一選擇的地位。
　　 第四,根據(jù)子公司業(yè)績結構的劃分,在嚴格的理論基礎和原則的指導下,采用合理的開發(fā)程序,構建科

10、學完整的母子公司業(yè)績評價指標體系。本研究將合作網(wǎng)絡視角下的母子公司業(yè)績評價指標分為結構業(yè)績評價指標(具體分為財務業(yè)績和非財務業(yè)績評價指標)和關系業(yè)績評價指標。其中,財務業(yè)績評價指標的構建分別從償債能力、運營能力、盈利能力及發(fā)展能力四個方面進行,非財務業(yè)績評價指標主要反映子公司的市場與顧客、學習與成長、組織與流程以及知識與創(chuàng)新等四個方面;關系業(yè)績作為關系資源的直接體現(xiàn),在評價時按照關系屬性分別設置評價指標,其中交易型關系業(yè)績的評價較為簡單

11、和直接,由交易價格的公允與否來決定如何調(diào)整,非交易型關系業(yè)績的評價是重點也是難點,采用主觀評價法從合作范圍、合作程度及合作穩(wěn)定性等三個方面來進行。
　　 第五,通過實地訪談及問卷調(diào)查獲取一手數(shù)據(jù),一方面實證分析權變因素對結構業(yè)績指標采用程度和重視程度以及對關系業(yè)績的影響,另一方面進一步檢驗本研究所構建的評價指標體系的價值相關性。一般說來,子公司結構業(yè)績指標的采用程度和重視程度以及關系業(yè)績值均與子公司的戰(zhàn)略重要性、規(guī)模、競爭程度、

12、生命周期及內(nèi)部關系成顯著的正相關關系；子公司結構業(yè)績評價指標(包括財務指標和非財務指標兩類二級指標)的采用程度越高、涉及利益相關方越多,子公司業(yè)績就越好；子公司關系業(yè)績(包括合作范圍、合作程度及合作穩(wěn)定性等二級指標)與其綜合業(yè)績成正相關關系。
　　 本研究的創(chuàng)新點,主要體現(xiàn)在以下三個方面:
　　 第一,在合作網(wǎng)絡這一新型組織背景下,重構了子公司的業(yè)績結構,這不僅有助于全面認識企業(yè)集團的業(yè)績屬性,也有助于建立更具針對性的評

13、價系統(tǒng),以更好地發(fā)揮母子公司業(yè)績評價系統(tǒng)調(diào)配資源、優(yōu)化提升的功能。具體來講,根據(jù)企業(yè)集團網(wǎng)絡組織的基本特性以及業(yè)績的本質(zhì)概念,將子公司業(yè)績由傳統(tǒng)的“財務-非財務”類升級為“結構-關系”類,以充分反映合作網(wǎng)絡視角下子公司業(yè)績的新形態(tài),也為構建新的評價系統(tǒng)和評價指標體系奠定基礎。傳統(tǒng)業(yè)績評價僅僅局限于財務業(yè)績和非財務業(yè)績兩方面,網(wǎng)絡化企業(yè)集團中的子公司業(yè)績動因與表現(xiàn)更為復雜,不僅僅局限于財務與非財務兩個方面,由于集團網(wǎng)絡組織間關系的重要性和

14、多變性,使其成為子公司業(yè)績的關鍵因素,會極大地影響子公司的業(yè)績結果,因此,為了更加準確全面地評價子公司業(yè)績實現(xiàn)情況,也為了更加有效地服務于母公司管控系統(tǒng)的需要,本研究將子公司業(yè)績分為“結構業(yè)績-關系業(yè)績”這兩大類,其中結構業(yè)績具體又分為財務業(yè)績和非財務業(yè)績,關系業(yè)績主要包括交易型和非交易型兩種。
　　 第二,在系統(tǒng)分析企業(yè)集團網(wǎng)絡組織特性及子公司業(yè)績結構基礎上,構建了全新的母子公司業(yè)績評價系統(tǒng)。在主要評價要素方面,均進行了不同程

15、度的拓展和創(chuàng)新,如多元化評價目標體系的建立,在傳統(tǒng)的平衡記分卡式目標體系的基礎上引入了“合作”目標,并將其分為共性和個性兩類；特別是評價指標體系的設計,不僅融合了財務指標和非財務指標、客觀指標和主觀指標等多維指標,更是創(chuàng)新性地將關系業(yè)績評價指標包含在評價系統(tǒng)中,構建了新型的“結構-關系”評價指標體系。具體來講,財務業(yè)績指標包括償債能力、運營能力、盈利能力及發(fā)展能力等四個方面;非財務業(yè)績指標包括市場與顧客、學習與成長、組織與流程及知識與創(chuàng)

16、新等四個方面;交易型關系業(yè)績則要根據(jù)內(nèi)部交易價格的公允程度來選擇適當?shù)脑u價方法與指標；非交易型關系業(yè)績則需要從子公司的合作范圍、合作程度以及合作穩(wěn)定性等三個方面進行評價,這在很大程度上豐富了母子公司業(yè)績評價的內(nèi)涵,使評價工作更加全面完整,評價結果更加公正、可接受。
　　 第三,在理論研究的基礎上,通過實地訪談和問卷調(diào)研所獲取的第一手資料對相關問題進行分析,實證檢驗了一系列研究結論,通過這種理論與實踐的結合進一步地對相關問題予以論