母子公司文化控制的實證研究.pdf

1、母子公司體制已經(jīng)成為企業(yè)集團最重要的組織形式。在復雜多變的經(jīng)濟環(huán)境中，隨著企業(yè)集團規(guī)模和數(shù)量的不斷擴大，子公司各自為政，母子公司整體缺乏凝聚力已經(jīng)成為母子公司管理控制中的焦點和難點之一。前人的研究發(fā)現(xiàn)，在母子公司控制中，存在一種非正式的控制機制——文化控制，是解決上述問題的有效途徑。 文化控制是指利用企業(yè)的遠景、共享的信念來管理子公司。它的目標是實現(xiàn)子公司的自我約束，降低母公司的管理成本，實現(xiàn)母子公司“1+1>2”的協(xié)同效應。

2、根據(jù)企業(yè)文化的不同層次——價值觀文化、制度文化和物質(zhì)文化，文化控制也有相應的層次，價值觀的統(tǒng)一是文化控制的重點。文化控制的強度很難量化，僅能通過成員的一致性和這種一致性的力度來反映。成員的一致性主要體現(xiàn)在子公司了解母公司對企業(yè)文化的要求；一致性的力度主要體現(xiàn)在子公司貫徹母公司文化、接受母公司價值觀的程度。 通過查閱組織控制、母子公司管理與控制、跨國公司控制等相關文獻，作者發(fā)現(xiàn)文化控制多作為正式控制機制的輔助機制使用，對它的研究不

3、深入，缺少可操作性。為此，本研究選取了以山東省企業(yè)集團為主的母子公司作為研究對象，進行了實證性的探索研究，采用問卷調(diào)查法探討了目前中國母子公司文化控制的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。從理論與實證相結合的角度，探討了文化控制強度與子公司績效的關系、影響文化控制強度的因素和實施文化控制的手段。 研究結果結果表明：高強度的文化控制確實能夠提升子公司績效，尤其是非財務績效，如：顧客滿意度、員工滿意度等。它的實施受諸多因素的影響，但是，子公司外部環(huán)境的