組織慣例的演化機制與效能研究：基于學(xué)習(xí)視角.pdf

1、組織慣例被認為是各種人類組織的核心特征。本文從持續(xù)性變革視角出發(fā)，將組織變革視為組織慣例不斷演化的動態(tài)學(xué)習(xí)過程。在對組織變革、組織慣例、組織學(xué)習(xí)相關(guān)研究文獻進行綜述的基礎(chǔ)上，進行了以下幾項研究：
　　 第一項研究為組織慣例概念構(gòu)思開發(fā)。采用半結(jié)構(gòu)化訪談和焦點小組訪談方式進行資料收集，共選擇了19家(組)企業(yè)以高層管理者、中層管理者以及普通員工為對象進行訪談，其中包括4組焦點小組訪談。著重捕捉組織變革過程中組織成員行為模式、組織運

2、作“游戲”規(guī)則以及員工集體共識的變化，旨在把握組織變革以及組織慣例的可能關(guān)鍵要素。在此基礎(chǔ)上，采用扎根理論研究方法對訪談所獲取材料進行了分析，發(fā)現(xiàn)組織慣例的概念構(gòu)思可以由三個維度構(gòu)成：交互共識、內(nèi)隱規(guī)范以及行動邏輯。
　　 第二項研究為組織慣例測量工具開發(fā)。在扎根理論分析提取概念維度及理論文獻歸納基礎(chǔ)上，通過項目篩選及初步測試，保留了24個項目用于正式預(yù)測試。預(yù)測試回收了201份問卷，經(jīng)過探索性因素分析最終保留了12個項目(其中

3、包括三個維度)用于正式調(diào)研。此外，正式調(diào)研通過111家企業(yè)完成了333份有效成組問卷(每個企業(yè)選擇三名相關(guān)人員)，并通過結(jié)構(gòu)方程建模的方法進行驗證性因素分析，驗證了組織慣例三維概念構(gòu)思的穩(wěn)定性。最后還通過方差分析檢驗了組織慣例在個體和組織水平表現(xiàn)的差異。
　　 第三項研究為組織慣例演化機制案例分析，通過該研究成功論證了基于多層次日常學(xué)習(xí)的慣例內(nèi)在演化機制的存在，即慣例在個體、群體和組織三個水平，經(jīng)過直覺、詮釋、整合和制度化四個階

4、段的演化，使得原有的組織慣例被打破，新的組織慣例得以建立，從而推動了企業(yè)組織變革的發(fā)生和發(fā)展。同時這種演化機制也會受到外在因素的觸發(fā)。組織慣例內(nèi)在演化機制為組織慣例以及組織變革的研究樹立了動態(tài)視角。
　　 第四項研究為組織慣例影響因素及其效能過程研究，通過對116套有效企業(yè)問卷數(shù)據(jù)的分析，對影響組織慣例的因素及組織慣例對組織變革能力的效能過程進行了檢驗。主要采取了相關(guān)分析、回歸分析、中介效應(yīng)檢驗以及結(jié)構(gòu)方程建模等研究方法。研究結(jié)