員工成就目標(biāo)導(dǎo)向?qū)F(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)績(jī)效的影響研究.pdf

1、企業(yè)組織以團(tuán)隊(duì)為單位開(kāi)展學(xué)習(xí)，卻以個(gè)體作為知識(shí)的載體，基于個(gè)體層面探索知識(shí)共享障礙對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的實(shí)現(xiàn)程度具有關(guān)鍵性作用。然而，由于知識(shí)共享障礙的存在，個(gè)體往往會(huì)形成不同水平的知識(shí)共享意愿，進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的實(shí)現(xiàn)。成就目標(biāo)導(dǎo)向作為表征個(gè)體成就動(dòng)機(jī)的穩(wěn)定性格特質(zhì)，是制約企業(yè)員工知識(shí)共享意愿與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)績(jī)效的一個(gè)重要因素;知識(shí)主體往往會(huì)根據(jù)成就動(dòng)機(jī)需求去綜合權(quán)衡知識(shí)共享行為可能帶來(lái)的益處和后果，而這個(gè)權(quán)衡過(guò)程不僅對(duì)知識(shí)共享意愿產(chǎn)生直接影響，還會(huì)受

2、到組織情境的干擾?？?jī)效考核作為企業(yè)制定薪酬與促進(jìn)員工發(fā)展的重要措施，不僅是知識(shí)管理的關(guān)鍵激勵(lì)手段，更是影響知識(shí)共享意愿的重要情境因素。基于研究背景與相關(guān)理論，筆者構(gòu)建了員工成就目標(biāo)導(dǎo)向影響團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)績(jī)效的概念模型，通過(guò)引入知識(shí)共享意愿作為中介變量和績(jī)效考核取向作為調(diào)節(jié)變量以闡釋成就目標(biāo)導(dǎo)向?qū)F(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)績(jī)效的影響機(jī)制。
　　根據(jù)理論研究的發(fā)展，本研究構(gòu)建了一個(gè)涵括個(gè)人學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的知識(shí)分流模型，通過(guò)引入個(gè)人知識(shí)庫(kù)與團(tuán)隊(duì)知識(shí)庫(kù)兩個(gè)關(guān)鍵性

3、概念從理論上詮釋知識(shí)共享障礙的制約下，知識(shí)如何在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)之間實(shí)現(xiàn)有條件地分流、整合以及循環(huán)進(jìn)而形成不同層面的學(xué)習(xí)。以知識(shí)分流模型為本研究的基礎(chǔ)，首先結(jié)合組織學(xué)習(xí)理論、計(jì)劃行為理論、成就目標(biāo)理論以及知識(shí)管理理論分析相關(guān)研究變量的要素構(gòu)成，然后嘗試從個(gè)體動(dòng)機(jī)的認(rèn)知視角出發(fā)構(gòu)建“員工成就目標(biāo)導(dǎo)向—知識(shí)共享意愿—團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)績(jī)效”的理論框架，并基于理論框架把組織績(jī)效考核取向作為調(diào)節(jié)變量納入成就目標(biāo)導(dǎo)向與知識(shí)共享意愿的關(guān)系研究中，其研究意義在于通過(guò)

4、個(gè)體認(rèn)知與組織情境挖掘知識(shí)共享壁壘的制約因素，并以此作為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的前因變量闡釋成就目標(biāo)導(dǎo)向?qū)F(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)績(jī)效的影響機(jī)制。
　　本研究運(yùn)用國(guó)內(nèi)53家高新科技企業(yè)的150個(gè)團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)（735個(gè)樣本），采用匯聚分析和回歸分析等多種統(tǒng)計(jì)方法嚴(yán)格驗(yàn)證員工成就目標(biāo)導(dǎo)向影響團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)績(jī)效機(jī)制的概念模型?；诶碚撗堇[與實(shí)證研究，主要得出以下四點(diǎn)結(jié)論:
　　第一，員工掌握目標(biāo)導(dǎo)向和成績(jī)趨近目標(biāo)導(dǎo)向?qū)χR(shí)共享意愿和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)績(jī)效均存在顯著正向影響，知識(shí)共

5、享意愿在掌握目標(biāo)導(dǎo)向和成績(jī)趨近目標(biāo)導(dǎo)向?qū)F(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)績(jī)效影響的兩個(gè)主效應(yīng)中存在中介效應(yīng)。其中，相對(duì)于顯性知識(shí)，兩類(lèi)員工均具有較高的隱性知識(shí)共享意愿，但成績(jī)趨近目標(biāo)個(gè)體的知識(shí)共享意愿及其對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)績(jī)效的促進(jìn)作用從整體上看明顯弱于掌握目標(biāo)個(gè)體。
　　第二，員工成績(jī)回避目標(biāo)導(dǎo)向?qū)χR(shí)共享意愿存在顯著負(fù)向影響，對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)績(jī)效所形成的負(fù)向影響并未達(dá)到顯著，知識(shí)共享意愿在成績(jī)回避目標(biāo)導(dǎo)向?qū)F(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)績(jī)效的主效應(yīng)中不存在中介效應(yīng)。需要指出的是，員工顯

6、性知識(shí)共享意愿與隱性知識(shí)共享意愿對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)績(jī)效均存在顯著正向影響，且后者相對(duì)于前者具有更為顯著的影響效用。
　　第三，績(jī)效考核的評(píng)估對(duì)比取向作為調(diào)節(jié)變量對(duì)不同類(lèi)型的成就目標(biāo)導(dǎo)向與知識(shí)共享意愿的關(guān)系具有差異性影響。當(dāng)員工持有越高水平的績(jī)效考核評(píng)估對(duì)比取向時(shí)，掌握目標(biāo)導(dǎo)向與成績(jī)趨近目標(biāo)對(duì)知識(shí)共享意愿的正向影響均越弱，反之，則越強(qiáng)。不同地是，當(dāng)員工持有越高水平的績(jī)效考核評(píng)估對(duì)比取向時(shí)，成績(jī)回避目標(biāo)導(dǎo)向與知識(shí)共享意愿的負(fù)向關(guān)系越弱，反之，

7、則越強(qiáng)。
　　第四，績(jī)效考核的員工發(fā)展取向作為調(diào)節(jié)變量對(duì)不同類(lèi)型的成就目標(biāo)導(dǎo)向與知識(shí)共享意愿的關(guān)系同樣具有差異性影響?？?jī)效考核員工發(fā)展取向越強(qiáng)，個(gè)體掌握目標(biāo)導(dǎo)向與成績(jī)趨近目標(biāo)導(dǎo)向?qū)χR(shí)共享意愿的正向影響越弱，反之則越強(qiáng)。此外，員工發(fā)展取向的調(diào)節(jié)作用還應(yīng)根據(jù)知識(shí)特質(zhì)進(jìn)行區(qū)別分析;員工成績(jī)回避目標(biāo)導(dǎo)向與顯性知識(shí)共享意愿的負(fù)向關(guān)系并不受員工發(fā)展取向影響，然而，當(dāng)這類(lèi)員工持有越高的員工發(fā)展取向，成績(jī)回避目標(biāo)導(dǎo)向與隱性知識(shí)共享意愿的負(fù)向關(guān)系

8、越弱，反之，則越強(qiáng)。
　　根據(jù)研究結(jié)論，本文主要得出以下五點(diǎn)管理啟示:第一，當(dāng)企業(yè)重視團(tuán)隊(duì)的適應(yīng)力與創(chuàng)新力，并旨在提高團(tuán)隊(duì)的工作與學(xué)習(xí)效率時(shí)，企業(yè)管理者及其相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理模式起到了關(guān)鍵性作用;第二，企業(yè)可以借助人力資源管理提升員工知識(shí)共享意愿，在員工的選拔、招聘、置崗及生涯發(fā)展等方面重點(diǎn)考察員工成就目標(biāo)的優(yōu)勢(shì)面向;第三，企業(yè)組建團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)當(dāng)充分考慮團(tuán)隊(duì)成員成就目標(biāo)結(jié)構(gòu)的組合情況，避免團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性過(guò)于明顯，提高掌握目標(biāo)和成績(jī)趨近目標(biāo)這兩

9、種導(dǎo)向的員工在團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)中的占有比例;第四，企業(yè)在績(jī)效管理上應(yīng)當(dāng)重視員工的感知，合理采用員工發(fā)展取向與評(píng)估對(duì)比取向的績(jī)效管理模式并使員工充分意識(shí)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)績(jī)效管理促進(jìn)知識(shí)共享和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)績(jī)效時(shí)要考慮到個(gè)體成就目標(biāo)導(dǎo)向的特質(zhì)差異;第五，企業(yè)管理層應(yīng)當(dāng)意識(shí)到隱性知識(shí)對(duì)員工和企業(yè)自身的潛在價(jià)值與重要性，根據(jù)員工需求建立良好的知識(shí)共享氛圍與知識(shí)傳播通道，并通過(guò)各種途徑提高員工的隱性知識(shí)開(kāi)放性。
　　本研究的創(chuàng)新點(diǎn)主要體現(xiàn)于:第一，