基于TAM和信任理論的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)意愿研究.pdf

1、從2010年開始，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)成為眾多購(gòu)物模式的一種，在我國(guó)逐漸發(fā)展起來。團(tuán)購(gòu)的低價(jià)、便捷等特點(diǎn)吸引了眾多消費(fèi)者參與其中。為更好地推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展，企業(yè)、政府、中間商都需更加充分了解團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者的消費(fèi)心理?；趯?duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)者所從事職業(yè)類別的分析發(fā)現(xiàn)，企業(yè)商務(wù)人士與白領(lǐng)及高校學(xué)生占大多數(shù)，而高校畢業(yè)生將來大多就職于各類企業(yè)，成為企業(yè)商務(wù)人士與白領(lǐng)，因此，可認(rèn)為各大高校學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)的主力軍。論文以大學(xué)生為研究對(duì)象，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)意愿進(jìn)行研

2、究，探討網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)意愿的影響因素。
　　論文開始對(duì)相關(guān)的理論研究進(jìn)行了回顧，將TAM模型和消費(fèi)者信任理論作為論文的理論基礎(chǔ)，對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)意愿進(jìn)行研究。然后從網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、團(tuán)購(gòu)商家、團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者和團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品四個(gè)方面對(duì)TAM模型的外部變量進(jìn)行了擴(kuò)展，根據(jù)相關(guān)分析研究提出了論文的研究假設(shè)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)意愿的概念模型。以調(diào)查問卷的形式來收集相關(guān)數(shù)據(jù)，基于AMOS17.0和SPSS16.0數(shù)據(jù)分析軟件來做實(shí)證分析，研究結(jié)果表明:感知網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)易

3、用性、感知網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)有用性和團(tuán)購(gòu)信任對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)意愿均有顯著的正向影響;感知團(tuán)購(gòu)易用性和團(tuán)購(gòu)信任對(duì)感知團(tuán)購(gòu)有用性具有顯著正向影響;消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人信任傾向、網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量、網(wǎng)站知名度、團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品低價(jià)和團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)感知網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)易用性具有顯著正向影響;消費(fèi)者個(gè)人信任傾向、網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量、團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品低價(jià)和團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)感知團(tuán)購(gòu)有用性具有顯著正向影響;個(gè)人信任傾向、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量、團(tuán)購(gòu)商家聲譽(yù)、團(tuán)購(gòu)商家規(guī)模、團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)團(tuán)購(gòu)信任具有顯著