泰國員工工作壓力對角色內績效的影響.pdf

1、隨著企業(yè)之間的競爭越來越激烈，企業(yè)員工面臨著前所未有的工作壓力。壓力是一種心理和身體狀況，會影響一個人的生產率、健康和工作質量。每個組織都難以避免工作壓力問題，有許多組織因素會導致工作壓力的增加，比如角色沖突、工作時間長等。幾乎所有的人都認為工作壓力會影響員工的績效和組織的有效性。
　　但是并不是所有的壓力都對員工有害。根據來源的不同，企業(yè)中存在兩種壓力源，挑戰(zhàn)性壓力源和阻斷性壓力源。是否這兩種不同的壓力源會對員工的角色內績效產生

2、不同的影響，這是個值得研究的問題。此外，為了幫助員工有效地應對這兩種不同種類的壓力源，企業(yè)經常會給員工更多的工作控制。因此研究企業(yè)這種措施是否有效也很重要。
　　在本研究中，我們提出了一個模型來闡述挑戰(zhàn)性壓力源和阻斷性壓力源是如何影響角色內績效的。并且研究了工作控制在不同壓力源與角色內績效關系中的作用。我們調查了泰國的6家企業(yè)，并且通過對這些數據的因子分析和線性回歸分析來驗證我們提出模型和假設。結果顯示：挑戰(zhàn)性壓力源對角色內績效有

3、顯著的正向作用；阻斷性壓力源對角色內績效有負向但不顯著的影響；工作控制可以調節(jié)挑戰(zhàn)性壓力源與角色內績效之間的關系，但不能調節(jié)阻斷性壓力源與角色內績效之間的關系。
　　最后，本研究指出，企業(yè)可以利用該研究結果來指導和制定人力資源計劃，并給出了提高員工角色內績效的一些建議。首先，有利于企業(yè)認識到不同的工作壓力源會導致不同的結果。實踐可以增加挑戰(zhàn)性壓力源，但應該減少阻斷性壓力源。此外，工作控制可以幫助員工應對不同的工作壓力源，組織應該給