員工工作生活沖突、敬業(yè)度、任務(wù)績(jī)效及其離職意向關(guān)系研究.pdf

1、現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、文化的進(jìn)步對(duì)員工工作和生活的價(jià)值取向也產(chǎn)生著潛移默化的影響，許多人開(kāi)始向往一種高品質(zhì)的生活，渴望在工作和生活之間能找到一種的平衡。然而，外部環(huán)境的變化特別是競(jìng)爭(zhēng)的加劇使得員工生存壓力越來(lái)越大，工作生活沖突已成為上班族普遍面臨的問(wèn)題。
　　 本研究通過(guò)構(gòu)建員工工作生活沖突影響任務(wù)績(jī)效及離職意向的理論模型，中間引入員工敬業(yè)度、組織支持、內(nèi)控型人格、盡責(zé)性變量，探討它們之間具體的關(guān)系，從而為以后組織的員工工作生活平

2、衡計(jì)劃提供一定的指導(dǎo)。通過(guò)訪談和問(wèn)卷調(diào)研，對(duì)獲得的232個(gè)樣本數(shù)據(jù)利用SPSS軟件進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)、因素分析、信度和效度分析、相關(guān)分析以及回歸分析，討論后得出以下主要的研究結(jié)論：
　　 1.員工工作生活沖突由家庭影響工作、工作影響家庭以及角色超載三個(gè)維度構(gòu)成。除工作影響家庭這一維度對(duì)任務(wù)績(jī)效的預(yù)測(cè)作用不明顯之外，其余兩個(gè)維度都能顯著預(yù)測(cè)員工的任務(wù)績(jī)效。工作生活沖突與離職意向顯著正相關(guān)并能顯著預(yù)測(cè)離職意向。敬業(yè)度的兩維度--工作敬業(yè)

3、度和組織敬業(yè)度均與任務(wù)績(jī)效顯著正相關(guān)、與離職意向顯著負(fù)相關(guān)，并且能夠?qū)θ蝿?wù)績(jī)效和離職意向有顯著的預(yù)測(cè)作用。
　　 2.敬業(yè)度對(duì)工作生活沖突與任務(wù)績(jī)效、離職意向的關(guān)系有一定的中介作用。其中，工作敬業(yè)度能完全中介家庭影響工作與任務(wù)績(jī)效的關(guān)系，部分中介角色超載與任務(wù)績(jī)效的關(guān)系，而對(duì)工作影響家庭與任務(wù)績(jī)效關(guān)系的中介作用不顯著；組織敬業(yè)度對(duì)工作生活沖突三個(gè)維度與離職意向的關(guān)系都能起到部分中介的作用。
　　 3.組織支持、內(nèi)控型人格

4、都能夠?qū)ぷ魃顩_突與工作敬業(yè)度的關(guān)系起緩沖作用，表現(xiàn)為能夠減弱工作生活沖突對(duì)工作敬業(yè)度的負(fù)向作用，組織支持越大或個(gè)體越傾向于內(nèi)控，減弱效果就越顯著。而組織支持、內(nèi)控型人格都不能緩沖工作生活沖突與組織敬業(yè)度之間的關(guān)系。盡責(zé)性在員工工作生活沖突和員工敬業(yè)度的關(guān)系間不存在緩沖作用。
　　 研究結(jié)果為企業(yè)管理者深入理解員工工作生活沖突問(wèn)題，從而制定針對(duì)性的工作生活平衡計(jì)劃以幫助員工減少工作生活沖突、提高敬業(yè)度并最終實(shí)現(xiàn)組織和員工的雙贏